關于消費者權益保護不正確的是,消費者權利這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、我國的消費者的權利,主要體現(xiàn)在《消費者權益保護法》和相關法律法規(guī)中,這個法律法規(guī)賦予消費者九項最基本權利,以保護消費者的合法權益不受侵害。
2、這九項權利是:人身、財產(chǎn)安全保障權。
3、2、知悉、服務權。
4、3、自主選擇(意思自治)權。
5、4、公平交易權。
6、5、損害請償權。
7、6、維權組織(結社)權。
8、7、知識與技術獲得權。
9、8、人格尊嚴與民俗受遵重權。
10、9、監(jiān)督(舉報、控告、批評、建議)權。
11、10、法定保護與訴訟請償權。
12、《中華人民共和國消費者權益保護法》第七條 ?消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。
13、消費者有權要求經(jīng)營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
14、第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
15、消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、使用方法說明書、售后服務,或者服務內(nèi)容、規(guī)格費用等有關情況。
16、第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
17、消費者有權選擇提供商品的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
18、消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
19、第十條 消費者享有公平交易的權利。
20、消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
21、第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?/p>
22、第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
23、第十三條 消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
24、消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。
25、《消法》第十四條 消費者在購買、使用商品或者接受服務時,享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
26、第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。
27、消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
28、第三十四條 有關國家機關應當依照法律、法規(guī)的規(guī)定,懲處經(jīng)營者在提供商品和服務中侵害消費者合法權益的違法犯罪行為。
29、第三十五條人民法院應當采取措施,方便消費者提起訴訟。
30、對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權益爭議,必須受理,及時審理。
31、第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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