關于淘寶怎么退貨退款流程示意圖,淘寶怎么退貨退款這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現在讓我們一起來看看吧!
1、如買家有進行中的交易需要退貨退款,或收貨后不滿意符合退貨標準的,操作流程如下:一、申請退款,填寫退款信息進入“已買到的寶貝”,找到需要退款的交易,點擊上面的“退貨退款”2、選擇您要申請的服務類型二、提交退款,等待賣家處理選擇您實際貨物狀態(tài)和退款原因,填寫退款金額和退款說明之后就可以提交退款申請了。
2、2、在賣家處理期內您可以進入“已買到的寶貝”頁面,找到對應的交易選擇“退款處理中”查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答復。
3、注意:在“未收到貨”時退款金額是不能修改的,默認申請全部的交易金額;賣家同意退款申請后,錢款將直接退回給您。
4、三、賣家同意退款,退貨給賣家賣家有5天的時間來處理買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,請您在“已買到的寶貝”頁面,找到對應交易點擊“請退貨”,根據賣家在退款詳情頁面提供的退貨地址聯系物流公司進行退貨的操作。
5、2、退貨后,請到退款詳情頁面“填寫退貨信息”(即物流公司的名稱和運單號碼)提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運費險,請務必謹慎填寫。
6、注意:買家需要在賣家同意退款申請的7天內完成退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,繼續(xù)交易超時;四、等待賣家確認收貨,退款成功退貨信息提交成功后,您后續(xù)可以在“已買到的寶貝”找到對應交易點擊“退款處理中”查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答復。
7、2、賣家會有10天的時間來進行確認收貨,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。
8、3、退款成功后,您可以進入我的淘寶—“已買到的寶貝”頁面點擊“查看退款”進入退款成功頁面查看退回錢款的去向。
9、流程是:先點退貨,然后和賣價溝通是什么原因要退貨,如果賣價有七天無理由退貨的話最好,直接找當地的快遞公司來收件,然后賣家同意退貨,你只要填個運單號就可以退款成功了,像一般信譽好的,直接就退款給你的顯赫賣家聯系,要是賣家同意退貨后,就去發(fā)貨,不過郵費一般都自己給。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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