關(guān)于靜默轉(zhuǎn)化率是什么意思呀,靜默轉(zhuǎn)化率是什么意思這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道,今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、轉(zhuǎn)化率名詞基本可以分為詢(xún)單轉(zhuǎn)化率,call in轉(zhuǎn)化率,靜默轉(zhuǎn)化率和全店轉(zhuǎn)化率。
2、 call in轉(zhuǎn)化率,顧名思義,就是進(jìn)來(lái)的IP有多少詢(xún)問(wèn)的,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)數(shù)/總IP。
3、 詢(xún)單轉(zhuǎn)化率, 就是經(jīng)詢(xún)問(wèn)后成交的客戶(hù)/詢(xún)問(wèn)的客戶(hù)數(shù)。
4、 靜默轉(zhuǎn)化率,就是直接拍下付款的客戶(hù)/總IP。
5、 全店轉(zhuǎn)化率,就是所有的成交客戶(hù)/總IP。
6、(全店轉(zhuǎn)化率就以上幾個(gè)的總和) 其中詢(xún)單轉(zhuǎn)化率主要是跟客服直接相關(guān),要做好客服的培訓(xùn)工作,下面一一細(xì)述。
7、 其它的轉(zhuǎn)化率會(huì)在相關(guān)因素里講明怎么樣提高! 相關(guān)因素:可分為硬因素和軟因素,硬因素就是消費(fèi)者成交的決定性因素。
8、軟因素就是消費(fèi)者在對(duì)比多個(gè)產(chǎn)品時(shí)最終選擇我們產(chǎn)品的因素。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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