德邦電話人工服務(wù)（勞動局電話人工服務(wù)）

關(guān)于德邦電話人工服務(wù)，勞動局電話人工服務(wù)這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、全國勞動保障電話咨詢服務(wù)專用號碼"12333"和“12370”。

2、人力資源社會保障部曾下發(fā)《關(guān)于繼續(xù)使用全國性公益服務(wù)號碼12370與12333的通知》(人社信息函[2009]35號)，明確12333用于向社會公眾提供人力資源和社會保障公共服務(wù)，12370用于公務(wù)員管理的業(yè)務(wù)政策咨詢及公務(wù)員招考等服務(wù)。

3、“12333智詢通”智能服務(wù)系統(tǒng)通過對12333電話咨詢中心知識庫和市人力資源和社會保障局門戶網(wǎng)站海量信息資源的有機整合，著重突出人機互動“對話”服務(wù)方式，實現(xiàn)了網(wǎng)站在線咨詢形式和交互流程的創(chuàng)新。

4、擴展資料：勞動局人工服務(wù)全國勞動保障電話咨詢服務(wù)專用號碼"12333"和“12370”。

5、（一）接受全省勞動保障業(yè)務(wù)舉報、投訴、咨詢；（二）提供國家和省有關(guān)勞動保障方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件查詢服務(wù)；（三）提供省勞動保障廳辦事程序咨詢服務(wù)；（四）提供廣東省社會保險基金管理局辦理社保業(yè)務(wù)程序以及參保單位和個人信息等查詢服務(wù)；（五）提供廣州市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險信息查詢服務(wù)；服務(wù)方式以普通話和廣州話提供人工和自動兩種服務(wù)。

6、主要功能：解答政策，受理舉報投訴，發(fā)送傳真文件資料，播放政策問答錄音，發(fā)送手機短信，發(fā)送電子郵件，回復(fù)留言；自動聽取政策問答錄音，自動索取傳真文件，自動查詢社會保險信息等。

7、自動服務(wù)時間：每天24小時提供服務(wù)。

8、人工服務(wù)時間：周一至周五（節(jié)假日除外）上午：8：00——12：00 下午：14：30——17：30撥打方式：廣州地區(qū)直接撥打：12333其他地區(qū)：（020）12333收費標準：通信費由國家電信部門按規(guī)定收取，不發(fā)生其他費用。

9、參考資料來源：。

本文分享完畢，希望對大家有所幫助。

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