關(guān)于職能部門績效考核內(nèi)容,職能部門績效考核這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、您好,職能部門的工作大多是事務(wù)性工作,沒有明確的業(yè)務(wù)指標,工作業(yè)績難以用數(shù)字來衡量,所以在進行績效考核時,我們要針對職能部門的工作特點進行績效考核。
2、下面是我們之前做過的職能部門績效考核體系搭建的項目紀實,希望對你有所幫助。
3、1.從工作職責(zé)出發(fā),設(shè)計量化考核指標。
4、從工作量、工作質(zhì)量、工作效率三個維度設(shè)置績效考核指標,并對考核指標進行量化。
5、 (1)工作量維度。
6、例如撰寫文稿的工作,可用撰寫各類文稿的數(shù)量來衡量工作量。
7、有些工作不是單純的一個步驟就可以完成,則進行流程化分析,從每個流程步驟對整個工作進行考核。
8、例如組織培訓(xùn),可用組織培訓(xùn)的次數(shù)、組織參加培訓(xùn)的人次、培訓(xùn)中發(fā)放材料的數(shù)量等量化指標對其進行衡量。
9、 (2)工作質(zhì)量維度。
10、例如撰寫文稿,質(zhì)量不過關(guān)就需要修改或者重寫,可以用重復(fù)撰寫文稿的次數(shù)來衡量工作質(zhì)量。
11、(3)工作效率維度。
12、將考核中常用的“及時性”這一空泛的指標轉(zhuǎn)化為延遲次數(shù)。
13、對某項工作約定一個合理的期限,在該期限內(nèi)未完成,即認為工作效率不達標。
14、 2、明確考核標準。
15、對所確定的各項考核指標,設(shè)定明確、可依據(jù)的考核標準,約定具體的數(shù)量、完成時間要求及扣分標準,給績效考核提供依據(jù)。
16、例如,對“組織安排培訓(xùn)”這個指標的考核標準,明確要求相關(guān)負責(zé)部門每月25號前組織一次安全培訓(xùn),而不是以往的“按時組織培訓(xùn)”。
17、3、建立量化記錄體系。
18、設(shè)計工作日志和部門領(lǐng)導(dǎo)評價表格,以實現(xiàn)對每日每人的工作進行量化痕跡化管理,為績效考核提供較為客觀的支持,在一定程度上減少主觀因素對考核實施的影響。
19、希望以上建議對您有所幫助。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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