關(guān)于聯(lián)通cbss系統(tǒng)培訓(xùn),聯(lián)通cbss是什么這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道,今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、聯(lián)通cbss是指中國(guó)聯(lián)通cBSS集中業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)。
2、中國(guó)聯(lián)通cBSS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了BSS(業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng))域核心系統(tǒng)集中。
3、融合重組以來(lái),中國(guó)聯(lián)通就一直堅(jiān)定不移地推進(jìn)IT集中一體化戰(zhàn)略,在行業(yè)內(nèi)率先開(kāi)展了ESS電子化銷(xiāo)售服務(wù)管理系統(tǒng)、大ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)等一系列集中系統(tǒng)的建設(shè)與推廣。
4、cBSS集中系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的是BSS域核心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)集中,是更深層次的集中,這是中國(guó)聯(lián)通IT集中戰(zhàn)略向更高臺(tái)階的跨越。
5、擴(kuò)展資料cBSS集中系統(tǒng)須順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、4G和大數(shù)據(jù)時(shí)代要求,通過(guò)頂層設(shè)計(jì),再造流程,創(chuàng)新模式,打破電信業(yè)傳統(tǒng)建設(shè)模式,以開(kāi)放的心態(tài)和思維,建立“平臺(tái)應(yīng)用”的模式。
6、做實(shí)做穩(wěn)“統(tǒng)一”核心平臺(tái),在把控核心數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,面向應(yīng)用做到能力開(kāi)放,允許各分公司依托集中平臺(tái)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),孵化創(chuàng)新應(yīng)用,快速響應(yīng)本地化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。
7、cBSS系統(tǒng)有效提升客戶(hù)感知、創(chuàng)造價(jià)值。
8、全國(guó)一套系統(tǒng),讓異地服務(wù)、跨區(qū)服務(wù)變得不是難事兒,異地繳費(fèi)補(bǔ)卡改套餐等,客戶(hù)有需求就能實(shí)現(xiàn);在統(tǒng)一系統(tǒng)支撐下,營(yíng)業(yè)廳等實(shí)體渠道可以實(shí)現(xiàn)超市化受理、電子化服務(wù),手廳、網(wǎng)廳等電子渠道、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也能給用戶(hù)更好的體驗(yàn);而基于集中系統(tǒng)里的大數(shù)據(jù),可以對(duì)用戶(hù)開(kāi)展精準(zhǔn)維系/營(yíng)銷(xiāo),更有針對(duì)性地提供主動(dòng)服務(wù)等。
9、參考資料:中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng) - 深度轉(zhuǎn)型從集中IT突破 解讀中國(guó)聯(lián)通cB。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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