今天有投資者反映，招商證券崩了，工作人員回應(yīng)稱是系統(tǒng)故障，經(jīng)過(guò)修復(fù)目前功能已經(jīng)恢復(fù)，雖然系統(tǒng)故障影響了成交回報(bào)的報(bào)送，但并沒(méi)有影響成交。所以投資者不用擔(dān)心。
3月14日早盤(pán)開(kāi)盤(pán)后，投資者反映招商證券APP服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題，不僅看不到歷史訂單/成交情況，客戶反應(yīng)主要問(wèn)題是“成交頁(yè)面無(wú)法填寫(xiě)，下單后無(wú)法取消訂單?！睂?shí)際情況如何？
對(duì)此，招商證券在中午收市后正式作出回應(yīng)。首先是來(lái)自客戶的“無(wú)法交易”反饋。該公司表示，來(lái)自集中交易系統(tǒng)的所有交易訂單均已實(shí)時(shí)發(fā)送至交易所系統(tǒng)，但由于交易退貨處理延遲，部分客戶未能及時(shí)收到客戶端的交易報(bào)告信息。招商證券相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步解釋稱，系統(tǒng)故障影響提交交易報(bào)表，但不影響交易。
二是關(guān)于取消訂單。該公司表示，取消訂單確實(shí)受到影響。“給客戶帶來(lái)的不便，公司深表歉意。目前，公司正在加緊維修，問(wèn)題已得到緩解，系統(tǒng)其他功能正常?！?/p> 文章來(lái)源：股城網(wǎng)
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