北京健康寶出現(xiàn)彈窗怎么辦

最近北京疫情防控形勢嚴(yán)峻，為了保障全市人民的健康安全，減少病毒傳播可能。北京市衛(wèi)生健康委員會副主任、新聞發(fā)言人李昂表示：市民接到短信提示或健康寶彈窗后，可以就近在本市核酸檢測機構(gòu)進行核酸檢測。結(jié)果上傳后，北京健康寶在每日24時將比對解除彈窗恢復(fù)綠碼。

北京健康寶出現(xiàn)彈窗怎么辦

北京“健康寶”出現(xiàn)此類彈窗有幾類情況——

一、如果您是14日內(nèi)曾到訪過中高風(fēng)險地區(qū)人員

按照我市疫情防疫要求，請您暫緩來京。

已進返京的，請第一時間到本人居住的社區(qū)、村、酒店、單位等報到，按要求履行個人防疫義務(wù)。

如您對彈窗有異議，可咨詢12345市民熱線，通過線下救助渠道解決。

二、如果您是抵京已滿72小時還未核酸檢測的人員

按照進返京人員管控政策，自2022年1月22日零時起至3月底，進返京人員在抵京后72小時內(nèi)需進行一次核酸檢測。北京“健康寶”將通過核酸檢測數(shù)據(jù)庫進行比對，對于未能按時進行檢測的人員，進行彈窗提示。請關(guān)注手機短信，并及時進行核酸檢測。

如您已完成核酸檢測，并可通過北京“健康寶”查詢到核酸檢測記錄，您的“健康寶”彈窗狀態(tài)將于當(dāng)日24時會解除恢復(fù)綠碼。如您已完成核酸檢測，但健康寶仍彈窗的，可能是因為健康寶還沒查詢到您的核酸檢測結(jié)果，請到本人居住的社區(qū)、村、酒店、單位等報到，您可憑紙質(zhì)核酸檢測證明由社區(qū)、村、酒店等進行登記解除恢復(fù)綠碼。

對于在京短暫停留或抵京后72小時內(nèi)即離京的，不需要進行核酸檢測，但再次進返京前48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明是必不可少的，健康寶將比對國家核酸檢測數(shù)據(jù)及時進行彈窗解除恢復(fù)綠碼。

三、如果您是近期購買過四類藥品或就診出現(xiàn)11類相關(guān)癥狀人員

按照我市疫情防控政策，要求近14日內(nèi)有購買“四類”藥以及診所就診的人員，72小時內(nèi)需進行一次核酸檢測，在檢測結(jié)果未出前減少外出，未按要求進行核酸檢測的人員，北京“健康寶”將彈窗提示。請您關(guān)注短信提醒，并在72小時內(nèi)及時進行核酸檢測。

如您已完成核酸檢測，并可通過北京“健康寶”查詢到核酸檢測記錄，您的健康寶彈窗狀態(tài)將于當(dāng)日24時會解除恢復(fù)綠碼。如您已完成核酸檢測，但健康寶仍彈窗的，可能是因為健康寶還沒查詢到您的核酸檢測結(jié)果，請到本人居住的社區(qū)、村、酒店、單位等報到，您可憑紙質(zhì)核酸檢測證明由社區(qū)、村、酒店等進行登記解除恢復(fù)綠碼。

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