百度公關(guān)老大開(kāi)個(gè)抖音號(hào)，為啥被噴炸了？

關(guān)于百度公關(guān)老大開(kāi)個(gè)抖音號(hào)，為啥被噴炸了？,這個(gè)很多人還不知道，今天瀾瀾給大家說(shuō)一說(shuō)，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧~.~！

當(dāng)你在五一假期吃喝玩樂(lè)的時(shí)候，百度公關(guān)老大璩靜，五一假期在抖音上發(fā)了幾條短視頻，粉絲竟然飆升到了95萬(wàn)！

但隨后璩靜賬號(hào)卻被扒出粉絲疑似造假、刷贊做數(shù)據(jù)、買(mǎi)流量，公開(kāi)發(fā)布假新聞，“狼性”價(jià)值觀等話(huà)題引發(fā)爭(zhēng)議，登上熱搜。

隨著雷總的走紅，越來(lái)越多的企業(yè)高管走向屏幕前，以期打造個(gè)人IP，提高知名度。但璩靜高姿態(tài)、強(qiáng)勢(shì)、缺少溫度的畫(huà)風(fēng)網(wǎng)友也不買(mǎi)賬。這場(chǎng)由百度公關(guān)一把手親手創(chuàng)造的公關(guān)危機(jī)，到底錯(cuò)在哪里？

公關(guān)女王翻車(chē)

首先我們了解一下璩靜的背景，其畢業(yè)于外交學(xué)院，曾任新華社中央新聞采訪(fǎng)中心記者，曾就職華為公共及政府事務(wù)部副總裁、中國(guó)媒體事務(wù)部部長(zhǎng)。2021年8月入職百度擔(dān)任公關(guān)副總裁（VP），負(fù)責(zé)集團(tuán)公眾溝通部工作

五一假期間，璩靜在其抖音賬號(hào)發(fā)布4個(gè)視頻粉絲就漲到了95萬(wàn)+，收獲12.2萬(wàn)贊。新聞發(fā)出后沒(méi)多久，璩靜賬號(hào)被扒出粉絲疑似造假、刷贊做數(shù)據(jù)、買(mǎi)流量，公開(kāi)發(fā)布假新聞，“狼性”價(jià)值觀引爭(zhēng)議等爭(zhēng)議性話(huà)題。

首先是發(fā)布視頻的價(jià)值觀存在嚴(yán)重爭(zhēng)議。

璩靜在視頻里宣稱(chēng)“沒(méi)必要考慮員工家庭”、“忘記兒子生日”等。前者引發(fā)打工人的極度反感，后者本來(lái)想塑造一個(gè)“996奮斗”的職業(yè)女性形象，卻被00后、90后打工者嫌棄，因?yàn)檫@種侵占勞動(dòng)者正常休息時(shí)間的“奮斗”，本來(lái)已經(jīng)成了職場(chǎng)毒藥，現(xiàn)在被一個(gè)頭部大廠的代表性人物以贊賞的口吻說(shuō)出，引發(fā)網(wǎng)友的極大反感。

比如，她在短視頻中說(shuō)，“員工鬧分手提離職我秒批”，她表示和員工只是雇傭關(guān)系，沒(méi)有義務(wù)了解其個(gè)人情況。

比如，她在短視頻中說(shuō)，曾遭到下屬妻子的300封舉報(bào)信攻擊，她憤怒地譴責(zé)這種舉報(bào)方式，稱(chēng)之為“最下作的行為”。她強(qiáng)調(diào)，如果有人試圖通過(guò)這種非法手段對(duì)她進(jìn)行人身誹謗，她有能力讓對(duì)方在這個(gè)行業(yè)內(nèi)失去工作機(jī)會(huì)。

其次，璩靜的視頻賬號(hào)被扒出疑似造假。

首先來(lái)自平臺(tái)的作者分析，賬號(hào)2021年創(chuàng)建，非新建。有人說(shuō)是不是綁定了頭條號(hào)，粉絲自動(dòng)同步抖音了?新抖數(shù)據(jù)顯示，火山粉絲0，頭條粉絲0。新抖數(shù)據(jù)顯示，粉絲很平穩(wěn)。4月14日賬號(hào)有短視頻1309條，4月20日清空為0，5月1日開(kāi)始發(fā)布第一條。此外，還有快照在，顯示的視頻都是老賬號(hào)視頻?？煺诊@示，原賬號(hào)名字叫馨霞原創(chuàng)服飾，閱讀量近7000萬(wàn)次。這基本可以確定，璩靜的賬號(hào)原先是別人的。

深水財(cái)經(jīng)社發(fā)現(xiàn)，璩靜目前已經(jīng)清空了抖音平臺(tái)的全部作品。

池魚(yú)失火，殃及城門(mén)

企業(yè)高管下場(chǎng)做“網(wǎng)紅”，往往代表了企業(yè)的形象。作為百度的公關(guān)一號(hào)，璩靜在抖音首頁(yè)、每個(gè)視頻里面均標(biāo)注了自己的現(xiàn)職，也就是百度公關(guān)副總裁，一號(hào)位，這是基本人設(shè)。

這是一把雙刃劍，說(shuō)好了為百度增光，說(shuō)不好了就是給百度抹黑?？梢钥闯?，璩靜的翻車(chē)也給百度帶來(lái)了不少負(fù)面評(píng)價(jià)。網(wǎng)友們普遍認(rèn)為，璩靜在視頻中所傳遞的狼性文化也代表了百度的工作氛圍，進(jìn)一步顯現(xiàn)出百度公司的冷血和不人道。

長(zhǎng)期以來(lái)，公眾對(duì)于百度的公關(guān)印象很差，百度每一次新聞，高管離職抑或是不經(jīng)意的失誤，總能引發(fā)網(wǎng)友熱議，導(dǎo)致百度不斷陷入輿論漩渦。

拿近幾年的事情來(lái)說(shuō)，百度的很多操作還是很拉低大眾印象的。僅在黑貓投訴上，關(guān)于百度的投訴就超過(guò)了17萬(wàn)條，可以說(shuō)是遙遙領(lǐng)先！

百度網(wǎng)盤(pán)限速一事，這個(gè)事情被吐槽了至少有5年，此外百度的輸入法彈廣告、度小滿(mǎn)借貸、百度教育續(xù)費(fèi)等等，給很多百度用戶(hù)留下了糟糕的印象。此前百度一直是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的三巨頭，也就是大家熟悉的BAT。但是隨著短視頻、信息流等新模態(tài)的崛起，從營(yíng)收角度來(lái)看，百度早已經(jīng)是第二梯隊(duì)的互聯(lián)網(wǎng)公司。

總的來(lái)說(shuō)，公關(guān)本身是要滅火，好家伙，現(xiàn)在公關(guān)一號(hào)自己親自下場(chǎng)點(diǎn)火，并且又一次讓人揭開(kāi)百度歷史上的瘡疤。這和公關(guān)部的目的完全背道而馳。網(wǎng)友辣評(píng)：璩靜此舉，傷人、傷己、傷百度！

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