關(guān)于運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退運(yùn)費(fèi)是全額退嗎,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退這個(gè)問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是自動(dòng)退運(yùn)費(fèi)的,一般會(huì)退到你的支付寶賬戶。
2、當(dāng)發(fā)生退貨時(shí),賣家同意退貨申請(qǐng),達(dá)成退貨協(xié)議,等待買家退貨,買家填寫退貨時(shí)物流信息,等交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。
3、1.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn):退貨(售中)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)兩個(gè)類別,交易成功后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將自動(dòng)失效。
4、2.買家方面為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛,保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品,也簡(jiǎn)稱 “退運(yùn)保險(xiǎn)”。
5、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)現(xiàn)階段僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品,買家可在購(gòu)買商品時(shí)選擇投保,當(dāng)發(fā)生退貨時(shí),在退款完結(jié)后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。
6、3.賣家方面“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí),保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。
7、擴(kuò)展資料:退貨(售中)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)兩個(gè)類別,交易成功后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將自動(dòng)失效。
8、特點(diǎn)該保險(xiǎn)產(chǎn)品具有4大特點(diǎn):1.保險(xiǎn)費(fèi)用低:平均支出不到7元;2.投保方便:只需在購(gòu)買商品時(shí)選擇即可,可和貨款合并到一起支付;3.理賠速度快:無需報(bào)案,無需舉證,退貨成功后72小時(shí)內(nèi)理賠款項(xiàng)直接支付到買家支付寶賬戶;4.理賠額度高:根據(jù)買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度,最高賠付18元。
9、保障期限自買家或賣家代表簽收貨物之時(shí)起七日止,或至買家在線“確認(rèn)收貨”時(shí)止,以時(shí)間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。
10、背景網(wǎng)購(gòu)時(shí)代,郵費(fèi)成為了電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸,制約著網(wǎng)商的成本,在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中,由于一直存在退貨時(shí)誰來承擔(dān)運(yùn)費(fèi)而產(chǎn)生的糾紛或者顧慮,在當(dāng)前的退款交易糾紛中,有42%是由于買賣雙方對(duì)退貨郵費(fèi)問題協(xié)商不一致產(chǎn)生的,為售后問題增添了很多不必要的麻煩。
11、經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月的調(diào)研分析,華泰保險(xiǎn)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易推出專用保險(xiǎn)產(chǎn)品:退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),2010年11月9日,正式登陸淘寶網(wǎng)進(jìn)行銷售。
12、理賠流程買家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨,在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號(hào),將購(gòu)買的貨物通過物流退還給賣家。
13、2、賣家收到貨物后確認(rèn)退款。
14、3、保險(xiǎn)公司在退款完成72小時(shí)內(nèi)核實(shí)買家損失,確認(rèn)損失發(fā)生無誤后將理賠款項(xiàng)支付到買家支付寶帳號(hào)。
15、狀態(tài)說明 等待出單該筆運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)尚未投保成功。
16、當(dāng)賣家點(diǎn)擊發(fā)貨,并填寫相關(guān)的物流信息,則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)出單。
17、以下幾種情況會(huì)導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)出單不成功:a、買家雖然勾選了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但在賣家發(fā)貨前買家都沒有支付保費(fèi);b、所購(gòu)買的商品可能使用了一些營(yíng)銷工具,比如套餐搭配購(gòu)買等;c、買家支付了保費(fèi),但由于賣家選擇無需物流發(fā)貨,導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)沒有投保成功,相關(guān)保費(fèi)也會(huì)及時(shí)的退回;d、某種活動(dòng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但買家沒有按照活動(dòng)要求操作,導(dǎo)致投保不成功。
18、比如目前的快捷支付贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的活動(dòng),買家在訂單頁面勾選了“快捷支付送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”,但在支付寶支付時(shí)沒有使用快捷支付,導(dǎo)致該筆運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)取消,無法投保成功。
19、2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已出單該筆運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已投保成功,保險(xiǎn)責(zé)任生效。
20、交易進(jìn)行中發(fā)生退貨,退貨完成后系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng),72小時(shí)后理賠款項(xiàng)直接打款至買家支付寶賬戶。
21、注:買家需要填寫正確的退貨物流信息以便審核;換貨不在理賠范圍內(nèi);售后維權(quán)的退貨退款無法給予理賠。
22、4、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已失效該筆交易已成功或申請(qǐng)退款時(shí)選擇未收到貨/不需要退貨,則保單失效,無法發(fā)起理賠。
23、6、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠成功該筆訂單已理賠成功,請(qǐng)至買家支付寶賬戶核查理賠款項(xiàng)到賬情況。
24、7、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠失敗該筆理賠申請(qǐng)未通過審核,保險(xiǎn)公司拒絕賠付。
25、詳情請(qǐng)聯(lián)系保險(xiǎn)公司咨詢。
26、參考資料來源:百度百科:退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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