關(guān)于管理服裝店鋪員工規(guī)章制度,管理服裝店員工的制度這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、一、 公司形象 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3、3、 在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、4、 遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、5、 接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6、6、 員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
7、7、 員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、8、 員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
9、二、 生活作息 員工應(yīng)嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
10、2、 作息時間規(guī)定1)、夏季作息時間表(4月——9月)上班時間 早 9:00午休 12:00——13:00下班時間 晚 18:002)、冬季作息時間表(10月——3月)上班時間 早 9:00午休 12:00——12:30下班時間 晚 17:303、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
11、4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
12、5、 員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
13、6、 員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
14、7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。
15、8、 員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。
16、如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請,準許后方可加班。
17、1)、加班費標準公司規(guī)定加班費標準為10元/小時;2)、加班費領(lǐng)取加班費領(lǐng)取時間為每月24日(工資發(fā)放日)。
18、三、 衛(wèi)生規(guī)范 員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
19、2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時清理。
20、3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
21、4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。
22、5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
23、6、 要愛護辦公區(qū)域的花木。
24、四、 工作要求 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
25、2、 新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。
26、詳見《員工試用期考核表》。
27、3、 公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
28、4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
29、5、 加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。
30、6、 經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
31、7、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
32、8、 員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
33、9、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。
34、一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。
35、10、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
36、10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部,由公司安排修理。
37、五、 保密規(guī)定 員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
38、2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。
39、并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
40、3、 任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
41、4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責(zé)任。
42、六、 人員管理 員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
43、2、 員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作情況。
44、3、 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
45、4、 涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
46、5、 員工不服從上級指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予處理。
47、6、 管理人員應(yīng)團結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
標簽:
免責(zé)聲明:本文由用戶上傳,如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除!