OTG的使用方法：1、打開OTG功能：進(jìn)入手機設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接--OTG ，將OTG功能打開；2、將OTG線的一頭連接手機的充電接口，另一頭連接鼠標(biāo)、U盤或其他外接設(shè)備即可使用。手機無法使用OTG功能，可以參考以下方法：1、打開OTG功能：進(jìn)入手機設(shè)置→其他網(wǎng)絡(luò)與連接→OTG ，將OTG功能打開；（注：若超過5分鐘沒有使用，OTG將會自動關(guān)閉）；2、手機電量低于5%，OTG功能不可用，建議及時給手機充電；3、更換OTG線使用；4、更換設(shè)備（如鼠標(biāo)、鍵盤等）測試，查看是否是兼容問題；5、 U盤是NTFS或exFAT文件系統(tǒng)，需要格式化成FAT32的文件系統(tǒng)，才可以通過OTG連接手機，格式化前請備份U盤中的重要數(shù)據(jù)；6、連接的是移動硬盤或者是對于供電要求較高的OTG設(shè)備，手機供電則可能無法滿足供電要求，可以嘗試使用其他設(shè)備連接（如：電腦）；7、還原設(shè)置：進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--還原所有設(shè)置；（操作前請備份手機中重要數(shù)據(jù)）；8、客戶服務(wù)中心檢測處理：進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--網(wǎng)點查詢或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版--下滑底部--服務(wù)支持--服務(wù)網(wǎng)點查詢--選擇省市進(jìn)行查詢客戶服務(wù)中心地址。
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