導(dǎo)讀 關(guān)于六個一線工作法，六個一是什么這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！1、海爾的“五個
關(guān)于六個一線工作法，六個一是什么這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
1、海爾的“五個一”服務(wù)，中國用戶都知道：遞上一張名片、穿上一副鞋套、配備一塊墊布、自帶一塊抹布、提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)。
2、 但在巴基斯坦，它已經(jīng)演變?yōu)椤傲鶄€一”，多了一個印有海爾logo的水壺。
3、 原來，巴基斯坦夏季氣溫一般都在40℃以上，燥熱的天氣使售后服務(wù)人員在為用戶服務(wù)的過程中口干舌燥。
4、這時，用戶常常會為服務(wù)人員遞上一杯涼水。
5、這份關(guān)心卻讓服務(wù)人員為了難：喝吧，違反了海爾服務(wù)規(guī)范；不喝吧，又口渴難耐。
6、 海爾巴基斯坦服務(wù)中心了解到這一情況后，立即根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，給每位售后服務(wù)人員配備一個海爾水壺。
7、上門為用戶服務(wù)時，服務(wù)人員自己帶水，既解決了口渴問題，又不給用戶添麻煩 另外海爾廚具也有所謂六個一服務(wù)海爾廚房還制定了嚴(yán)格的“6個一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，分別為：遞上一張服務(wù)卡、掛上一張施工標(biāo)識牌、貼上一張服務(wù)公開監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)、掛上一塊防塵布、裝上一組門框防護(hù)套、貼上一張溫馨提示貼。
本文分享完畢，希望對大家有所幫助。
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