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如何轉變工作作風提高工作效能(如何轉變工作作風提高工作效率)

關于如何轉變工作作風提高工作效能,如何轉變工作作風提高工作效率這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!

1、一是積極開展“庸懶散”專項治理。

2、根據(jù)省、市委關于集中治理“庸懶散”提高辦事效率的統(tǒng)一安排部署,迅速行動,結合全縣“嚴紀律、轉作風、提效能、促發(fā)展”活動的深入開展,研究提出包括專項督查、電子監(jiān)察等在內的6項具體治理措施,把受理行政效能投訴作為落實方案的重要抓手,對《實施方案》明確的4個方面14項具體現(xiàn)象的投訴,尤其是群眾反映強烈的工作時間空崗、服務態(tài)度生硬等“門難進、臉難看、事難辦”問題,迅速受理,重點查處,全面形成整體聯(lián)動、全面治理的合力。

3、  二是創(chuàng)新實施“三個中心”一體化建設。

4、緊緊圍繞打造全市一流經濟民生服務平臺的目標,對政務服務中心進行整體搬遷,全縣50個部門單位,353件行政審批服務事項進駐中心集中辦理,服務窗口增至144個,精簡203項行政審批服務事項,取消37項行政事業(yè)性收費。

5、推行重大項目“聯(lián)合審批”和“一站式”、“一費制”服務,編印《項目審批服務指南》下發(fā)各企業(yè)。

6、提高電子政務服務水平,共對20618件行政審批事項實施電子監(jiān)察,網(wǎng)上業(yè)務審批率穩(wěn)居全市前三位。

7、縣監(jiān)察投訴中心在政務服務中心集中受理行政效能投訴,并對公共資源交易事項實施有效、及時、全過程監(jiān)督,形成了政務服務中心、公共資源交易中心、監(jiān)察投訴中心“三位一體”行政效能服務監(jiān)督體系。

8、  三是暢通效能投訴渠道。

9、通過報紙、廣播等方式全面公開行政效能投訴渠道,充分發(fā)揮電話、QQ平臺、高青政務網(wǎng)“互動交流”、“高青吧”、信件等訴求主渠道作用,廣泛搜集“庸懶散”案源線索。

10、整合各鎮(zhèn)(辦)、各部門監(jiān)察力量,對“庸懶散”等典型案件實行快速辦理,限時辦結,全力提升治理效率。

11、加強投訴電話管理,利用“8小時以外”電話轉接等方式,做到投訴電話24小時即打即通,嚴格按規(guī)定做好接聽和受理,2013年共受理電話投訴62件,同比增加83.8%。

12、  四是強化明查暗訪。

13、縣紀委監(jiān)察局執(zhí)法和效能監(jiān)督室、監(jiān)察投訴中心會同有關室、派駐紀檢組,組成6個工作組,分別對縣政務服務大廳以及住房公積金管理中心、疾控中心、婚姻登記處、車輛管理所以及9個鎮(zhèn)(辦)便民服務中心進行了暗訪。

14、對暗訪中發(fā)現(xiàn)的上班時間空崗、網(wǎng)上看視頻、玩游戲、網(wǎng)購、服務態(tài)度差等問題,督促相關部門、鎮(zhèn)(辦)立即進行處理和整改。

15、為推動暗訪工作常態(tài)化,在社會各界選聘22名社會監(jiān)督志愿者,隨時向投訴中心報告情況。

16、2013年,先后開展明查暗訪5次,發(fā)現(xiàn)問題26起,并進行了限期整改。

17、  五是突出責任追究。

18、通過投訴舉報、明查暗訪等發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀問題,由監(jiān)察投訴中心統(tǒng)一登記造冊,并通過現(xiàn)場辦公、召開協(xié)調會、重點督辦、專項監(jiān)察等舉措不斷加大案件查辦力度,切實做到對服務對象的投訴100%受理,受理的問題100%查清,查清的問題100%依紀依法處理,結果反饋100%讓群眾滿意。

19、2013年,縣紀委監(jiān)察局多路出擊,集中查處“庸懶散”問題39件,約談部門負責人13次,對5起典型案例進行通報,共涉及全縣15個部門單位,41名機關工作人員。

本文分享完畢,希望對大家有所幫助。

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