關(guān)于輸血科工作表現(xiàn)及有關(guān)業(yè)績(jī),輸血科工作計(jì)劃這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道,今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、大家好。
2、我把2013年輸血服務(wù)科的工作情況向大家匯報(bào)如下。
3、2013年,對(duì)于輸血服務(wù)科是具有特殊意義的一年。
4、在這一年,我們搬遷了實(shí)驗(yàn)室,科室的規(guī)章制度和實(shí)驗(yàn)操作都開(kāi)始按照生物安全實(shí)驗(yàn)室的要求更加嚴(yán)格、規(guī)范地執(zhí)行。
5、在這一年,我們?cè)谌÷氏葘?shí)行了血型、配血實(shí)驗(yàn)室人員的規(guī)范化培訓(xùn)與指導(dǎo),在全國(guó)醫(yī)院輸血科的工作人員職稱水平最低、人員素質(zhì)最差的歷史性大前提下,提高了我市輸血實(shí)驗(yàn)人員的工作能力與執(zhí)業(yè)水平。
6、在這一年,我們承接的醫(yī)院送檢標(biāo)本量較去年增加了一倍,其中70%以上的標(biāo)本均存在血型相關(guān)的疑難問(wèn)題。
7、也是在這一年,我們協(xié)助衛(wèi)生局醫(yī)政科到全市基層醫(yī)院進(jìn)行輸血科建設(shè)、輸血科學(xué)合理性調(diào)研,年末又進(jìn)行了為期十余天的全市范圍輸血科驗(yàn)收。
8、同時(shí),在這一年的全國(guó)血型實(shí)驗(yàn)室室間質(zhì)評(píng)中,我們又一次取得了滿分的成績(jī)。
9、一年來(lái),在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和為醫(yī)院解決難題的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)了很多實(shí)驗(yàn)、管理中存在的問(wèn)題,在解決這些問(wèn)題的同時(shí),我們調(diào)整科室服務(wù)結(jié)構(gòu),提升自身服務(wù)能力,同時(shí)加強(qiáng)科室自身建設(shè),努力創(chuàng)建和諧快樂(lè)科室。
10、一、 全心全意為患者著想、從細(xì)節(jié)抓服務(wù)的理念。
11、疑難配血的標(biāo)本,都是急診病例,患者急需輸血,而醫(yī)院輸血科卻配不上血。
12、同時(shí),每個(gè)標(biāo)本的問(wèn)題不同,解決措施也會(huì)不同。
13、為了節(jié)約時(shí)間,我們制定了以下服務(wù)措施:一旦接到急診疑難配血的電話,首先詳細(xì)詢問(wèn)病史、輸血史,科室馬上開(kāi)碰頭會(huì)或電話會(huì)分析患者配血困難的原因,做出應(yīng)急預(yù)案,為成功配血提前做好充分的準(zhǔn)備。
14、無(wú)論是周末還是晚上,我們會(huì)與患者家屬溝通,讓送標(biāo)本者在到達(dá)市區(qū)前與我們聯(lián)系,我們會(huì)在其到達(dá)血站前10-30分鐘到單位,準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)。
15、急患者之所急,想患者之所想,提高服務(wù)效率,服務(wù)質(zhì)量,作為血站的一個(gè)窗口科室,為對(duì)外界營(yíng)造一個(gè)為民、公益的血站形象添磚加瓦。
16、二、 群力群策,不斷學(xué)習(xí),做好醫(yī)院輸血科的技術(shù)能量?jī)?chǔ)備庫(kù)。
17、醫(yī)院輸血科和臨床科室常常會(huì)在碰到輸血難題時(shí)打電話來(lái)問(wèn)。
18、因?yàn)槟芰椭R(shí)所限,醫(yī)院提出的很多問(wèn)題,我們一時(shí)也答不出。
19、面對(duì)問(wèn)題,面對(duì)難關(guān),是退縮推諉,還是直面問(wèn)題想辦法解決?我們選擇了后者。
20、同時(shí),我們發(fā)現(xiàn),這是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
21、在為他人解決問(wèn)題的同時(shí),我們也在學(xué)習(xí),知識(shí)面在不斷地拓寬,思路也日漸廣闊。
22、每次當(dāng)一個(gè)疑難標(biāo)本被成功地檢測(cè),我們會(huì)興奮地討論實(shí)驗(yàn)的幾個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)和下次需要注意的問(wèn)題,分析總結(jié)標(biāo)本疑難所在及解決要素。
23、幫助別人的感覺(jué)是快樂(lè)的,而自我提高的感覺(jué)也是快樂(lè)的。
24、在各醫(yī)院的調(diào)研、驗(yàn)收過(guò)程中,大家提出了很多技術(shù)性、及管理文件依托方面的問(wèn)題,同時(shí)邀請(qǐng)我們下去給所有用血科室相關(guān)人員授課。
25、可以看出,大家在這方面的知識(shí)、技能需求還是很多。
26、普及科學(xué)用血知識(shí),提高我市的輸血水平,任重而道遠(yuǎn)。
27、三、 集思廣益,加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。
28、有一位每月都要來(lái)配兩次血的景縣患者,血清中含有抗Ce抗體。
29、為她找到配合的血液比較難,常常10袋、20袋都不一定能配上一個(gè)。
30、因?yàn)橐Y選適合血液,再進(jìn)行復(fù)雜的配血,家屬常常上午送來(lái)血樣,中午在衡水吃飯,要等到下午才能把血拿走。
31、可以說(shuō)配血困難,等候時(shí)間長(zhǎng)在血液病患者中是普遍存在的問(wèn)題。
32、針對(duì)這種情況,我們進(jìn)行了系統(tǒng)的分析討論,集思廣益,主動(dòng)為患者及其家屬排憂解難。
33、最后采取的措施是:讓主治醫(yī)生或患者家屬在輸血前一天打電話通知我們次日前來(lái)配血,我們通過(guò)此前對(duì)該患者的檢測(cè),已知該患者的不規(guī)則抗體狀況,從供血科同型血液中剪取小辮,進(jìn)行相應(yīng)抗原檢測(cè),先找到可能配合的血液。
34、同時(shí)讓送檢者次日上午早一點(diǎn)送血樣,以便一早便開(kāi)始實(shí)驗(yàn)。
35、這樣,患者臨近中午時(shí),就可以拿走血液。
36、主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),給患者帶來(lái)了方便,節(jié)約了等候時(shí)間和等候成本。
37、在這里,同時(shí)要感謝供血科同事的積極配合,我們剪取小辮時(shí)他們團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡力協(xié)調(diào)的精神,讓我們也看到,他們有一顆舍小我為大我的大愛(ài)之心。
38、四、 營(yíng)造和諧快樂(lè)氛圍,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室。
39、一個(gè)和諧的集體,不只是科室內(nèi)部人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,平和相處,也表現(xiàn)在與周圍的人、與社會(huì)的和諧共融。
40、我們科室總是堅(jiān)定一個(gè)理念,那就是不背后議論他人的是非,見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而自省之。
41、而且,在這里我要表?yè)P(yáng)、感謝LCW同志。
42、我可以很負(fù)責(zé)任地說(shuō),李翠微同志是一個(gè)非常認(rèn)真負(fù)責(zé),富有愛(ài)心的人。
43、她不但在工作中提出了很多好點(diǎn)子,做了大量的具體工作,而且,十年來(lái),她曾經(jīng)救助過(guò)失學(xué)兒童,而且還是我市節(jié)水辦的義務(wù)監(jiān)察員,并受到節(jié)水辦的嘉獎(jiǎng)。
44、這些事情她都是一個(gè)人偷偷去做的,并且樂(lè)在其中。
45、我想說(shuō)的是,一個(gè)和諧的科室,需要有一個(gè)充滿正氣的理念來(lái)支撐。
46、當(dāng)然,在我們單位,還有很多其它同志在做著奉獻(xiàn)社會(huì),幫貧扶弱的好事,我想,他們這些行為,對(duì)內(nèi)是一種正氣的渲染,對(duì)外則是血站公益社會(huì)、宏揚(yáng)奉獻(xiàn)精神的體現(xiàn)。
47、不足之處:服務(wù)模式單一,沒(méi)有針對(duì)醫(yī)院、患者需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸納,建立符合顧客需求的全面、有針對(duì)性的輸血服務(wù)系統(tǒng)。
48、2010年工作展望: 繼續(xù)開(kāi)展全市范圍的輸血服務(wù)工作,提高我市的輸血相關(guān)技術(shù)水平。
49、2、 根據(jù)醫(yī)院和患者需求開(kāi)展實(shí)驗(yàn)新項(xiàng)目。
50、3、 在條件限制范圍內(nèi)做相關(guān)的科研工作。
51、在這一年中,我深深地體會(huì)到,奉獻(xiàn)社會(huì)是快樂(lè)的,學(xué)習(xí)進(jìn)步是快樂(lè)的,幫助他人,為患者排憂解難是快樂(lè)的,攻克工作和生活中的難關(guān)是快樂(lè)的。
52、在快樂(lè)中,結(jié)束了一年的工作,讓我們重新在快樂(lè)中,開(kāi)始新的征程。
53、我的匯報(bào)就到這里,謝謝大家。
54、祝大家在新的一年里,收獲多多,快樂(lè)美滿!。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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