做銷售記住這十句口訣（做銷售怎么和客戶聊天）

關(guān)于做銷售記住這十句口訣，做銷售怎么和客戶聊天這個(gè)問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、一、保持適當(dāng)?shù)木嚯x在與顧客交談中，不宜莽撞的詢問客人的隱私，這是極不禮貌的舉動(dòng)。

2、保持距離，不涉及顧客隱私才能建立良好的關(guān)系。

3、二、做個(gè)好的傾聽者有些顧客性格比較外向，喜歡主動(dòng)交流。

4、因此，專心傾聽他人說話也是尊重對(duì)方的表現(xiàn)，適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)和表達(dá)關(guān)懷，會(huì)使顧客感到很溫暖。

5、三、與顧客建立友誼與顧客建立友誼也如同交朋友一樣，要本著一顆誠摯的心，才能使顧客信任你，為往后奠定基礎(chǔ)。

6、運(yùn)用好上述的技巧，使他成為你的工具，讓你的未來發(fā)展更加寬闊。

7、四、恰當(dāng)?shù)墓ЬS贊美的詞語是促進(jìn)人際關(guān)系的潤滑劑，不要嗇與贊美人，但要把握好分寸，因?yàn)檫^分恭維只會(huì)令人反感。

8、比如，顧客的發(fā)質(zhì)不錯(cuò)，你可以贊美說：“你的頭發(fā)真好，我干了這么久，很少看見這么好的頭發(fā)。

9、”如果客人想剪短發(fā)，你也可以說：“你的頭型很飽滿，剪短發(fā)一定很漂亮。

10、”顧客聽了很受用。

11、五、即興引入法巧妙的借用彼時(shí)、彼地、彼人的某些材料為題，借此引發(fā)交談。

12、如有人在大熱天遇見一位不相識(shí)的環(huán)衛(wèi)工人時(shí)，說：“這么熱的天，看這西瓜成車地運(yùn)進(jìn)城，你們清掃瓜皮的任務(wù)肯定不輕呵！”一句話，引來對(duì)方滔滔地講述烈日下勞動(dòng)的艱辛，抒發(fā)“臟了我一個(gè)，清潔全城人”的豪情，還有的善于借對(duì)方的籍貫、年齡、服飾、居室等，即興引出話題，效果都很好。

本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。

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