滴滴人工客服電話多少啊（滴滴人工客服電話是多少）

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1、聯(lián)系電話是：400-000-0999。

2、滴滴順風(fēng)車是北京小桔科技有限公司推出的一款拼車軟件，繼“滴滴打車”、“滴滴專車”、滴滴企業(yè)出行服務(wù)后在移動出行領(lǐng)域推出的第四款產(chǎn)品。

3、2018年5月16日，滴滴公布順風(fēng)車階段整改措施，順風(fēng)車用戶標(biāo)簽和車主評價功能全部下線，車主每次接單前需進(jìn)行人臉識別。

4、在繼續(xù)評估夜間順風(fēng)車合乘雙方安全保障可行性的同時，順風(fēng)車暫停接受22點(diǎn)-6點(diǎn)期間出發(fā)的訂單。

5、接單在22點(diǎn)之前但預(yù)估服務(wù)時間超過22點(diǎn)的訂單，在出發(fā)前會對合乘雙方進(jìn)行安全提示。

6、?擴(kuò)展資料：2018年6月13日，滴滴出行宣布，為滿足部分順風(fēng)車用戶的出行需求，在綜合評估現(xiàn)有安全能力過去三周的作用和效果后，計劃于6月15日局部恢復(fù)部分夜間時段的訂單（具體開放時間段為，22:00-24:00和05:00-06:00）。

7、出于安全的考慮，目前以上兩個夜間時段的順風(fēng)車訂單，將只允許車主與乘客為同一性別方可合乘出行，即男車主接男乘客，女車主接女乘客。

8、2018年8月24日，溫州樂清發(fā)生滴滴順風(fēng)車司機(jī)強(qiáng)奸殺人案件，現(xiàn)嫌疑人已被警方控制。

9、2018年8月25日下午，浙江省道路運(yùn)輸管理局緊急約談滴滴平臺浙江區(qū)負(fù)責(zé)人，鑒于滴滴平臺順風(fēng)車業(yè)務(wù)存在重大安全隱患，浙江省道路運(yùn)輸管理局要求滴滴平臺立即整改，整改期間暫停其在浙江區(qū)域的順風(fēng)車業(yè)務(wù)。

10、8月26日，滴滴就樂清順風(fēng)車乘客遇害一事發(fā)表聲明，并向公眾公布以下內(nèi)部自查進(jìn)展。

11、公司經(jīng)討論做出如下決定：自8月27日零時起，在全國范圍內(nèi)下線順風(fēng)車業(yè)務(wù)，內(nèi)部重新評估業(yè)務(wù)模式及產(chǎn)品邏輯；2、客服體系繼續(xù)整改升級，加大客服團(tuán)隊的人力和資源投入，加速梳理優(yōu)化投訴分級、工單流轉(zhuǎn)等機(jī)制；3、免去黃潔莉的順風(fēng)車事業(yè)部總經(jīng)理職務(wù)，免去黃金紅的客服副總裁職務(wù)。

12、參考資料：滴滴順風(fēng)車百度百科。

本文分享完畢，希望對大家有所幫助。

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