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1、聯(lián)系電話是:400-000-0999。
2、滴滴順風(fēng)車是北京小桔科技有限公司推出的一款拼車軟件,繼“滴滴打車”、“滴滴專車”、滴滴企業(yè)出行服務(wù)后在移動(dòng)出行領(lǐng)域推出的第四款產(chǎn)品。
3、2018年5月16日,滴滴公布順風(fēng)車階段整改措施,順風(fēng)車用戶標(biāo)簽和車主評(píng)價(jià)功能全部下線,車主每次接單前需進(jìn)行人臉識(shí)別。
4、在繼續(xù)評(píng)估夜間順風(fēng)車合乘雙方安全保障可行性的同時(shí),順風(fēng)車暫停接受22點(diǎn)-6點(diǎn)期間出發(fā)的訂單。
5、接單在22點(diǎn)之前但預(yù)估服務(wù)時(shí)間超過22點(diǎn)的訂單,在出發(fā)前會(huì)對(duì)合乘雙方進(jìn)行安全提示。
6、?擴(kuò)展資料:2018年6月13日,滴滴出行宣布,為滿足部分順風(fēng)車用戶的出行需求,在綜合評(píng)估現(xiàn)有安全能力過去三周的作用和效果后,計(jì)劃于6月15日局部恢復(fù)部分夜間時(shí)段的訂單(具體開放時(shí)間段為,22:00-24:00和05:00-06:00)。
7、出于安全的考慮,目前以上兩個(gè)夜間時(shí)段的順風(fēng)車訂單,將只允許車主與乘客為同一性別方可合乘出行,即男車主接男乘客,女車主接女乘客。
8、2018年8月24日,溫州樂清發(fā)生滴滴順風(fēng)車司機(jī)強(qiáng)奸殺人案件,現(xiàn)嫌疑人已被警方控制。
9、2018年8月25日下午,浙江省道路運(yùn)輸管理局緊急約談滴滴平臺(tái)浙江區(qū)負(fù)責(zé)人,鑒于滴滴平臺(tái)順風(fēng)車業(yè)務(wù)存在重大安全隱患,浙江省道路運(yùn)輸管理局要求滴滴平臺(tái)立即整改,整改期間暫停其在浙江區(qū)域的順風(fēng)車業(yè)務(wù)。
10、8月26日,滴滴就樂清順風(fēng)車乘客遇害一事發(fā)表聲明,并向公眾公布以下內(nèi)部自查進(jìn)展。
11、公司經(jīng)討論做出如下決定:自8月27日零時(shí)起,在全國(guó)范圍內(nèi)下線順風(fēng)車業(yè)務(wù),內(nèi)部重新評(píng)估業(yè)務(wù)模式及產(chǎn)品邏輯;2、客服體系繼續(xù)整改升級(jí),加大客服團(tuán)隊(duì)的人力和資源投入,加速梳理優(yōu)化投訴分級(jí)、工單流轉(zhuǎn)等機(jī)制;3、免去黃潔莉的順風(fēng)車事業(yè)部總經(jīng)理職務(wù),免去黃金紅的客服副總裁職務(wù)。
12、參考資料:滴滴順風(fēng)車百度百科。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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