質(zhì)量管理的工作方法pdca指的是什么(pdca指的是什么)
關(guān)于質(zhì)量管理的工作方法pdca指的是什么,pdca指的是什么這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道,今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、PDCA是管理中一種非常有用的工具,它并不僅僅限于在質(zhì)量管理中運(yùn)用,其實(shí)在組織工作或個(gè)人生活的方方面面人們都能運(yùn)用PDCA這項(xiàng)工具。
2、它的基本特點(diǎn)就是:簡(jiǎn)單、有效、實(shí)用 可以毫不夸張地說(shuō),PDCA循環(huán)是各種有效管理或解決問(wèn)題的方法的核心框架與基本邏輯,缺少其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的管理或解決問(wèn)題的方法肯定會(huì)導(dǎo)致失?。ㄟ@類非閉環(huán)的管理或解決問(wèn)題的方法若能獲得成功只能說(shuō)是僥幸的)。
3、PDCA的中文含義為:計(jì)劃(Plan)——實(shí)施(Do)——檢查(Check)——行動(dòng)(Act)。
4、 P(計(jì)劃)階段:掌握現(xiàn)狀、確定目標(biāo)、識(shí)別問(wèn)題;分析問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因;針對(duì)問(wèn)題的根本原因,確定改進(jìn)的對(duì)策和措施并形成改進(jìn)計(jì)劃(做什么?誰(shuí)負(fù)責(zé)?何時(shí)實(shí)施或完成?)。
5、(“問(wèn)題”的定義:現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距)D(實(shí)施)階段:按計(jì)劃所確定的對(duì)策和措施進(jìn)行實(shí)施。
6、C(檢查)階段:檢查計(jì)劃執(zhí)行的程度并確認(rèn)所獲得的結(jié)果。
7、A(行動(dòng))階段:經(jīng)過(guò)檢查后,反省計(jì)劃的實(shí)施狀況,并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。
8、當(dāng)結(jié)果達(dá)到目標(biāo)時(shí),則對(duì)計(jì)劃中所確定的對(duì)策和措施進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化(Standardize),進(jìn)入下一個(gè)控制循環(huán)(SDCA);當(dāng)結(jié)果未達(dá)到目標(biāo)時(shí),則應(yīng)采取相應(yīng)的對(duì)策(包括采取臨時(shí)遏制措施,阻止不良后果繼續(xù)惡化),并進(jìn)入下一個(gè)改善循環(huán)(PDCA),在這個(gè)新的改善循環(huán)的計(jì)劃(P)階段,需要分析上一個(gè)循環(huán)中未達(dá)到目標(biāo)的根本原因,確定針對(duì)此根本原因的糾正措施(Corrective Action),并制定新的行動(dòng)計(jì)劃(Action Plan)。
9、可以看出,PDCA循環(huán)的實(shí)施(D)階段與行動(dòng)(A)階段的任務(wù)是不一樣的。
10、實(shí)施(D)階段的任務(wù)是執(zhí)行計(jì)劃(P)階段所確定的對(duì)策和措施,而行動(dòng)(A)階段則是根據(jù)檢查(C)階段的檢查和確認(rèn)結(jié)果來(lái)決定下一步的行動(dòng)方案。
11、行動(dòng)方案有兩類:一類是通過(guò)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)控制已達(dá)成目標(biāo)的有效措施能被嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,這類行動(dòng)方案可稱為控制循環(huán)(SDCA);另一類是通過(guò)新一輪的PDCA循環(huán)找出問(wèn)題的根本原因并重新制定新的行動(dòng)計(jì)劃(Action Plan)。
12、因此,嚴(yán)格來(lái)講PDCA循環(huán)應(yīng)改稱為P(S)DCA循環(huán)。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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