工廠跟單文員的工作內(nèi)容(跟單文員的工作內(nèi)容)
關(guān)于工廠跟單文員的工作內(nèi)容,跟單文員的工作內(nèi)容這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道,今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。
2、(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。
3、 跟單員的工作定位:(工作性質(zhì)) 跟單員是業(yè)務(wù)員。
4、他的工作不僅僅是被動(dòng)的接受訂單,而是要主動(dòng)的進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓,對(duì)準(zhǔn)客戶實(shí)施推銷跟進(jìn),以達(dá)成訂單為目標(biāo),既進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。
5、因此,跟單員要: (1)尋找客戶:通過(guò)各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。
6、 (2)設(shè)定目標(biāo):主要客戶和待開發(fā)的客戶。
7、我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。
8、 (3)傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
9、 (4)推銷產(chǎn)品:主動(dòng)與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。
10、 (5)提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù),及對(duì)客戶的服務(wù)。
11、 (6)收集信息:收集市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)考察。
12、 (7)分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。
13、 跟單員是業(yè)務(wù)助理:跟單員在許多時(shí)候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色,他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待,管理,跟進(jìn)客戶,因此跟單員要: (1) 函電的回復(fù): (2) 計(jì)算報(bào)價(jià)單 (3) 驗(yàn)簽訂單 (4) 填對(duì)帳表 (5) 目錄,樣品的寄送與登記 (6) 客戶檔案的管理 (7) 客戶來(lái)訪接待 (8) 主管交辦事項(xiàng)的處理 (9) 與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系 跟單員是協(xié)調(diào)員:跟單員對(duì)客戶所訂產(chǎn)品的交貨進(jìn)行跟蹤,即進(jìn)行生產(chǎn)跟蹤。
14、跟蹤的要點(diǎn)是生產(chǎn)進(jìn)度,貨物報(bào)關(guān),裝運(yùn)等。
15、因此,在小企業(yè)中,跟單員身兼數(shù)職,既是內(nèi)勤員,又是生產(chǎn)計(jì)劃員,物控員,還可能是采購(gòu)員。
16、在大企業(yè),則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)部門向生產(chǎn)制造部門催單要貨,跟蹤出貨。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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