倫敦城市大學(xué)的心理健康研究人員表示，心理健康服務(wù)使用者認(rèn)為與護(hù)理協(xié)調(diào)員的關(guān)系對(duì)他們的康復(fù)至關(guān)重要，并認(rèn)為護(hù)理計(jì)劃在很大程度上無(wú)關(guān)緊要。
這項(xiàng)發(fā)表在《健康服務(wù)與交付研究》上的研究還發(fā)現(xiàn)，護(hù)理協(xié)調(diào)員將護(hù)理計(jì)劃視為有用的記錄，但同時(shí)也是一種不靈活的管理負(fù)擔(dān)，限制了與服務(wù)使用者相處的時(shí)間。
研究人員希望這項(xiàng)研究將有助于改善繁瑣且耗時(shí)的護(hù)理計(jì)劃流程，同時(shí)使精神衛(wèi)生工作者有更多的時(shí)間來(lái)建立有意義的治療關(guān)系，這種關(guān)系目前受到重視，但由于對(duì)官僚主義的關(guān)注而受到限制。
研究還發(fā)現(xiàn)，風(fēng)險(xiǎn)仍然是心理健康工作者的一個(gè)重大擔(dān)憂，但似乎很少與服務(wù)使用者或其護(hù)理人員討論。
護(hù)理計(jì)劃和協(xié)調(diào)是有效提供心理健康服務(wù)的核心，越來(lái)越需要個(gè)性化和注重康復(fù)，但很少有研究探索這些關(guān)鍵方面。
為了更多地了解如何規(guī)劃和協(xié)調(diào)社區(qū)心理衛(wèi)生保健，倫敦城市大學(xué)團(tuán)隊(duì)與卡迪夫大學(xué)和斯旺西大學(xué)合作，進(jìn)行了一項(xiàng)跨國(guó)比較研究，涉及英格蘭和威爾士的六個(gè) NHS 站點(diǎn)，其中包括對(duì)449 名服務(wù)使用者和 205 名護(hù)理協(xié)調(diào)員。他們還對(duì) 117 名管理人員、從業(yè)人員、服務(wù)使用者和護(hù)理人員進(jìn)行了訪談。作為該過(guò)程的一部分，服務(wù)用戶被聘為研究人員和顧問(wèn)。
談到這項(xiàng)研究，健康科學(xué)學(xué)院協(xié)作心理健康護(hù)理教授艾倫·辛普森 (Alan Simpson) 表示：
“我們的研究強(qiáng)調(diào)了有關(guān)提供精神衛(wèi)生保健的兩個(gè)非常重要的問(wèn)題。首先，我們的研究表明，雖然工作人員敏銳地意識(shí)到評(píng)估和管理風(fēng)險(xiǎn)的必要性，但很少與服務(wù)使用者或其家人公開(kāi)討論這一點(diǎn)。這是一個(gè)從患者和家人的角度學(xué)習(xí)并在這一重要領(lǐng)域分擔(dān)責(zé)任的機(jī)會(huì)。
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