大家好,笑笑來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題。夢(mèng)幻西游安全碼密碼忘記了怎么找回,夢(mèng)幻西游安全碼這個(gè)很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、您需要修改安全碼,請(qǐng)您根據(jù)以下情況將您的詳細(xì)資料發(fā)至密碼取回郵箱:tousu@service.netease.com,或傳真至020-83568090-5-3,我們將有專(zhuān)門(mén)的工作人員為您處理。
2、1.如果您可以提供申請(qǐng)通行證時(shí)填寫(xiě)的證件號(hào),同時(shí)證件號(hào)是自己的身份證號(hào)碼。
3、請(qǐng)您提供:①您的證件掃描件;②所丟失的網(wǎng)易通行證帳號(hào);③可以聯(lián)系到您的電子郵箱和電話(huà)(注明:請(qǐng)盡可能提供手機(jī));④被盜原因等詳細(xì)資料。
4、2.如果您還記得申請(qǐng)通行證時(shí)填寫(xiě)的證件號(hào),但證件號(hào)不是自己的身份證號(hào)碼。
5、這種情況請(qǐng)您提供:①當(dāng)時(shí)所填寫(xiě)的證件號(hào)及您的身份證掃描件;②所丟失的網(wǎng)易通行證帳號(hào);③可以聯(lián)系到您的電子郵箱和電話(huà)(注明:請(qǐng)盡可能提供手機(jī));④被盜原因等詳細(xì)資料。
6、3.如果您已記不清楚當(dāng)時(shí)申請(qǐng)通行證時(shí)所填寫(xiě)的證件號(hào),這種情況下,請(qǐng)您提供:①被盜前充值到此帳號(hào)的所有點(diǎn)卡和密碼;②所丟失的網(wǎng)易通行證帳號(hào);③該通行證所對(duì)應(yīng)的人物等級(jí);④身份證復(fù)印件或掃描件;⑤可以聯(lián)系到您的電子郵箱和電話(huà)(注明:請(qǐng)盡可能提供手機(jī));⑥被盜原因等詳細(xì)資料。
7、重要說(shuō)明:請(qǐng)您根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇適合您的方式提供資料,但不管您通過(guò)以上三種方式中的任何一種,都請(qǐng)您把資料提供完整,以使我們能確認(rèn)您的身份為您修改新的密碼。
8、如果缺少以上任何一資料或者不符合者,恕我們不能為您處理了,很抱歉。
9、推薦您使用掃描件,放在附件中發(fā)到我們信箱,會(huì)比較清楚。
10、在收到您的申請(qǐng)后,我們將在1個(gè)工作日內(nèi)給您回復(fù)(包括周六和周日)。
11、我們客服必要時(shí)將以電話(huà)形式聯(lián)系您。
12、(請(qǐng)盡量提供您的手機(jī)號(hào)碼或有來(lái)電顯示的電話(huà),以便核實(shí)專(zhuān)用號(hào)碼)密碼找回呼出專(zhuān)線:020-85529070(呼出專(zhuān)用,不做接聽(tīng))請(qǐng)把以上資料提供完整,(或者按照表格填寫(xiě)完整),以使我們能確認(rèn)您的身份為您修改新的密碼。
13、你可以進(jìn)入通行證,里面可以設(shè)定安全碼的,進(jìn)入以后,左邊有個(gè)"請(qǐng)完善安全設(shè)置",你點(diǎn)下就可以設(shè)置了.謝謝你去登陸夢(mèng)幻西游時(shí)他會(huì)提示你去填訊息,你點(diǎn)那下面的那個(gè)網(wǎng)站就會(huì)連接網(wǎng)葉,填完以后別關(guān)掉,他會(huì)讓你填身份證和安全碼,填了以后就點(diǎn)確定。
本文到此分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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