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1、所謂SOP，是 Standard Operation Procedure三個單詞中首字母的大寫，即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序。
2、就是將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來，用來指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。
3、 將企業(yè)積累下來的技術(shù)、經(jīng)驗記錄在標(biāo)準(zhǔn)文件中,以免因技術(shù)人員的流動而使技術(shù)流。
4、SOP是一種程序。
5、SOP是一種作業(yè)程序。
6、SOP首是一種操作層面的程序，是實實在在的，具體可操作的，不是理念層次上的東西。
7、如果結(jié)合ISO9000體系的標(biāo)準(zhǔn)，SOP是屬于三階文件，即作業(yè)性文件。
8、 SOP是一種標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序。
9、SOP不是單個的，是一個體系。
10、什么是作業(yè)指導(dǎo)書（WI）Working Instruction 作業(yè)指導(dǎo)書是用以指導(dǎo)某個具體過程，事物形成的技術(shù)性細(xì)節(jié)描述的可操作性文件。
11、常用的作業(yè)指導(dǎo)書、工作細(xì)則、標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)范通常應(yīng)包含的內(nèi)容。
12、作業(yè)指導(dǎo)書是針對某個部門內(nèi)部或某個崗位的作業(yè)活動的文件，側(cè)重描述如何進(jìn)行操作，是對程序文件的補充或具體化。
13、對這類文件有不同的具體名稱，如工藝規(guī)程、工作指令、操作規(guī)程等。
14、作業(yè)指導(dǎo)書的作用 1）作業(yè)指導(dǎo)書是指導(dǎo)保證過程質(zhì)量的最基礎(chǔ)的文件和為開展純技術(shù)性質(zhì)量活動提供指導(dǎo)。
15、 2）作業(yè)指導(dǎo)書是質(zhì)量體系程序文件的支持性文件。
16、 3.作業(yè)指導(dǎo)書的種類 1）按發(fā)布形式可分為：書面作業(yè)指導(dǎo)書、口述作業(yè)指導(dǎo)書。
17、 2）按內(nèi)容可分為： A.用于施工、操作、檢驗、安裝等具體過程的作業(yè)指導(dǎo)書。
18、 B.用于指導(dǎo)具體管理工作的各種工作細(xì)則、計劃和規(guī)章制度等。
19、 C.用于指導(dǎo)自動化程度高而操作相對獨立的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范。
20、作業(yè)指導(dǎo)書的編寫步驟 1)作業(yè)指導(dǎo)書的編寫任務(wù)一般由具體部門承擔(dān)。
21、2)明確編寫目的是編寫作業(yè)指導(dǎo)書的首要環(huán)節(jié)。
22、3)當(dāng)作業(yè)指導(dǎo)書涉及其它過程（或工作）時，要4)編寫作業(yè)指導(dǎo)書時應(yīng)吸收操作人員參與，并使作業(yè)指導(dǎo)書的管理 1)作業(yè)指導(dǎo)書的批準(zhǔn) A.作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后才執(zhí)行，一B.未經(jīng)批準(zhǔn)的作業(yè)指導(dǎo)書不能生效。
23、 2)作業(yè)指導(dǎo)書是受控文件 A.經(jīng)批準(zhǔn)后只能在規(guī)定的場合使用。
24、 B.嚴(yán)禁執(zhí)行作廢的作業(yè)指導(dǎo)書。
25、 C.按規(guī)定的程序進(jìn)行更改和更新。
本文分享完畢，希望對大家有所幫助。
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