關(guān)于想開一家中醫(yī)養(yǎng)生館,如何開中醫(yī)養(yǎng)生館這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、很多從事足療、美容或保健品行業(yè)的人來做中醫(yī)養(yǎng)生服務(wù)行業(yè),沿用以往經(jīng)營的思路,忽略了中醫(yī)養(yǎng)生自身的技術(shù)特點,導(dǎo)致服務(wù)效果不理想。
2、美容、足療在消費者心中基本屬于類似家門口超市的概念,屬于日常消費的層面,消費者相對比較清晰應(yīng)該消費什么以及如何消費,而中醫(yī)養(yǎng)生由于涉及到健康與醫(yī)療的專業(yè)知識,大部分消費者欠缺這方面知識,所以需要專業(yè)的中醫(yī)養(yǎng)生專家或技師的引導(dǎo),才能讓消費者達到比較滿意的狀態(tài)。
3、也就是說,在中醫(yī)養(yǎng)生領(lǐng)域,專家比客戶更懂客戶應(yīng)該接受什么服務(wù)。
4、中醫(yī)養(yǎng)生不同于西醫(yī),不同于保健品(源自西方營養(yǎng)學(xué)),還不同于美容和足療。
5、中醫(yī)養(yǎng)生服務(wù)要讓消費者達到真正滿意的調(diào)理養(yǎng)護效果,需要貫徹基本思想、原則、基本步驟。
6、養(yǎng)生館的產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計應(yīng)貫徹基本思想整體觀:中醫(yī)養(yǎng)生理論,特別強調(diào)人和自然環(huán)境、社會環(huán)境的協(xié)調(diào),講究體內(nèi)氣化升降,以及心理與生理的協(xié)調(diào)一致。
7、人既是自然界的人,又是社會的人。
8、影響健康和疾病的因素,既有生物因素,又有社會和心理的因素,這是自古以來人們已經(jīng)感覺到的客觀事實。
9、在診斷時,中醫(yī)充分運用了診斷的全息性,從機體的整體性反應(yīng)推斷病因。
10、在治療與調(diào)理時,中醫(yī)強調(diào)了對證治療,對證治療即是針對機體在患病過程中整體反應(yīng)清空的差異而采取的不同治療方案,相應(yīng)的,中醫(yī)治療遵循證異治異、證同治同的原則。
11、辨證論調(diào):中醫(yī)養(yǎng)生強調(diào)因時、因地、因人而宜,強調(diào)養(yǎng)生保健要根據(jù)時令、地域和個人的體質(zhì)、性別、年齡的不同,而制定相應(yīng)的養(yǎng)生調(diào)理方案。
12、以平為期:中醫(yī)認為,人體在正常生理狀態(tài)下,陰陽是保持相對平衡的。
13、如果出現(xiàn)一方偏衰,或一方偏亢,就會使人體正常的生理功能紊亂,出現(xiàn)病理狀態(tài)。
14、人體養(yǎng)生離不開協(xié)調(diào)平衡陰陽的宗旨。
15、上工治未病:《黃帝內(nèi)經(jīng)》中有圣人不治已病治未病,不治已亂治未亂的思想,另外一部醫(yī)學(xué)巨著《千金藥方》中也提出上醫(yī)治未病之病,中醫(yī)治欲病之病,下醫(yī)治已病之病,這些都與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)預(yù)防為主,心身保健預(yù)防醫(yī)學(xué)觀點相符。
16、調(diào)動本能(正氣):中醫(yī)養(yǎng)生是靠徹底調(diào)動人體自身潛力(內(nèi)),充分利用外界有利因素(外),進而達到整個身心平衡和諧的養(yǎng)生方法。
17、中醫(yī)認為健康是正氣存內(nèi),邪不可干的自我穩(wěn)定的生態(tài)平衡。
18、正氣是指人體自身所具有的自我健康能力,邪是指致病因素。
19、健康的時候是邪不能干擾破壞正氣所維持的穩(wěn)態(tài)。
20、醫(yī)生治好病意味著醫(yī)生是標,病人是本,標本相得,邪氣乃服。
21、邪氣只是服了,而不是沒了。
22、也即是醫(yī)生通過調(diào)節(jié)人體陰陽平衡,使人體的抵抗力與致病因素作用力相對平衡,達到健康的目的。
23、二、跳出養(yǎng)生做養(yǎng)生養(yǎng)生館的整體定位要做成廣義養(yǎng)生會所模式養(yǎng)生館不能簡單定位為滿足顧客的健康需求,因為養(yǎng)生作為一種相對比較奢侈的需求,需要有一定的消費能力,這部分人往往是社會精英,按照馬斯洛的需求層次理論,他們往往同時有高層次的需求,如歸屬與愛的需要、尊重需要、認知需要、自我實現(xiàn)的需要、超越需要等,如果因為滿足生理需要而導(dǎo)致高級需要滿足的時間被占據(jù),則顧客很可能放棄來會所做健康調(diào)理,這也是大部分社會精英往往忙的沒有時間去養(yǎng)生館調(diào)理的原因,更有甚者,他們中的部分人往往是忙死、累死的。
24、從企業(yè)經(jīng)營的角度看,如果僅僅是滿足顧客對產(chǎn)品的需求是錯誤的,而大部分養(yǎng)生館恰恰犯了這個錯誤。
25、養(yǎng)生館要滿足客戶的需求最好是兼顧了客戶的養(yǎng)生保健需求(有健康)、事業(yè)發(fā)展(有錢)、學(xué)習(xí)求知(有智慧)、公益慈善(有愛心、有面子)等,即按上面所分析的綜合考慮滿足顧客的低級需求和高級需求,綜合考慮滿足顧客的健康養(yǎng)生需求和非健康養(yǎng)生需求,這樣養(yǎng)生館才能成功。
26、在這方面,很多美容院在原有基礎(chǔ)上加上養(yǎng)生保健板塊,往往獲得了成功。
27、再有就是類似良子足療業(yè)獲得了成功,宜荷康美就是兼顧考慮滿足顧客的舒適(休閑放松)及商務(wù)社交的需要。
28、還有的企業(yè)經(jīng)營者,往往把養(yǎng)生館作為企業(yè)其他業(yè)務(wù)經(jīng)營的輔助工具,比如作為促進企業(yè)公關(guān)的力度,這樣的經(jīng)營思路也是對的,也是跳出養(yǎng)生做養(yǎng)生的系統(tǒng)經(jīng)營思想。
29、何謂廣義養(yǎng)生會所?請參考拙作《廣義養(yǎng)生論》。
30、三、不靠產(chǎn)品做贏利養(yǎng)生館的盈利模式設(shè)計要設(shè)計成金字塔盈利模式中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)技術(shù)標準缺失、行規(guī)混亂、多頭監(jiān)管而力度均不到位等問題,導(dǎo)致巨大的養(yǎng)生保健用品、養(yǎng)生保健服務(wù)市場魚龍混雜,質(zhì)量水平參差不齊,技術(shù)與把戲一色,高人共騙子齊飛。
31、因市場魚龍混雜,劣幣驅(qū)逐良幣,導(dǎo)致客戶的認知利益低,因而即使養(yǎng)生服務(wù)做的很到位(這意味著經(jīng)營成本不低)的養(yǎng)生館,同樣無法收到高價,或報出高價格后反而無法與打價格戰(zhàn)的低端養(yǎng)生館競爭。
32、大部分經(jīng)營失敗的養(yǎng)生館都是因為著眼點僅僅在服務(wù)(產(chǎn)品)、技術(shù)方面如何如何有特色,很多民眾由于對中醫(yī)養(yǎng)生知識的理解層次還沒達到,所以在這方面的理性判斷能力遠遠不夠,所以要在其他方面盡量做到差異化,不應(yīng)僅僅在產(chǎn)品方面或產(chǎn)品概念方面做差異化。
33、經(jīng)營的好的美容院,往往是告訴客戶在服務(wù)過程中所使用的配套產(chǎn)品是昂貴的,如精油和化妝品,而化妝品的昂貴性已經(jīng)被廣大消費者所認同。
34、所以贏利性好的美容院往往可以通過高利潤的產(chǎn)品來盈利。
35、而中醫(yī)產(chǎn)品因為品牌利益沒有建立,暫時還無法做到像保健品或化妝品那樣。
36、其他方面的差異化,其目的當然是提升顧客的認知利益,這需要根據(jù)養(yǎng)生館客戶群的具體情況,選擇相關(guān)的顧客認知利益度高的產(chǎn)品或服務(wù),以實現(xiàn)贏利。
37、四、跳出單店做連鎖連鎖經(jīng)營是養(yǎng)生館品牌贏利的必由之路如前面分析,因市場魚龍混雜,劣幣驅(qū)逐良幣,導(dǎo)致客戶的認知利益低,因而即使養(yǎng)生服務(wù)做的很到位(這意味著經(jīng)營成本不低)的養(yǎng)生館,同樣無法收到高價,或報出高價格后反而無法與打價格戰(zhàn)的低端養(yǎng)生館競爭。
38、由于很難短期內(nèi)做到顧客認知度的提升,以及無法有效降低企業(yè)的運營成本,所以一條可行的路子就是:不以單店的營業(yè)業(yè)績?yōu)槌晒Φ臉藴?,事實上目前行業(yè)里業(yè)績相對較好的企業(yè)都是因為加盟連鎖做的不錯,其盈利邏輯是范圍經(jīng)濟和規(guī)模經(jīng)濟。
39、五、跳出商業(yè)做商業(yè)公益戰(zhàn)略和公益營銷模式的有效運用六、不為招商而招商構(gòu)建系統(tǒng)能力,幫助合作者持續(xù)成功是王道中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)不像西醫(yī),有完整、完善的價值鏈,因此在發(fā)展招商時往往很難保證加盟者像自己一樣成功。
40、很多養(yǎng)生館經(jīng)營者以為只有注入自己的產(chǎn)品和技術(shù),就會很容易,事實證明是極其錯誤的。
41、養(yǎng)生技術(shù)人才跟不上、產(chǎn)品研發(fā)無法及時有效升級、市場無法持續(xù)培育、管理人才無法跟上經(jīng)營規(guī)模的擴大等都是他們失敗的原因。
42、所以,只有圍繞企業(yè)構(gòu)建系統(tǒng)能力,把合作者當成企業(yè)的利益共同體,可持續(xù)發(fā)展合作伙伴,真正幫助加盟商持續(xù)經(jīng)營成功才是王道,具體來說需要注重四個方面:注重專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營管理人才的培訓(xùn)與輸出,方可確保合作加盟者的成功。
43、2、注重產(chǎn)品研發(fā)的投入,方可確保加盟者后續(xù)的可持續(xù)發(fā)展,確保加盟者持續(xù)與你的企業(yè)一起發(fā)展。
44、3、注重市場需求的持續(xù)教育與引導(dǎo),擴大行業(yè)的容量,才能確保加盟者持續(xù)成功。
45、4、注重產(chǎn)業(yè)資源的橫向聯(lián)合與縱向整合,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,有利于擴大本產(chǎn)業(yè)的地位。
46、因此好的養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者要注意站在行業(yè)整體發(fā)展的眼光積極整合資源,完善產(chǎn)業(yè)鏈的建構(gòu)。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
標簽:
免責(zé)聲明:本文由用戶上傳,如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除!