非正式溝通渠道是人類共享信息的關(guān)鍵途徑

北京時(shí)間12月25日，據(jù)英國廣播公司網(wǎng)站報(bào)道，烏爾里?？ò桶鄬Υ朔浅：闷?。他在菲律賓宿務(wù)的一個(gè)鄰居警告他，他們兩個(gè)在路邊小吃攤用的水是自來水——，即使在當(dāng)?shù)匾脖徽J(rèn)為是不安全的。

八卦，或稱“八卦”，或當(dāng)?shù)厝怂f的“chika-chika”，是菲律賓當(dāng)?shù)厣畹囊徊糠?。但是在?dāng)?shù)匾患倚庞每C(jī)構(gòu)工作的年輕人卡巴班，這次卻打算搞清楚：這個(gè)謠言是真的嗎？于是，他以找地方洗手為借口，走進(jìn)這家小店的廚房區(qū)一探究竟。在那里，他看到一桶桶剛從水龍頭里灌滿的自來水，而不是從被認(rèn)為安全的礦泉水站送來的瓶裝水。

謠言已被證實(shí)。出于對食品安全的擔(dān)心，他立即告訴妻子不要去那家餐館吃飯。他說，“人們之所以相信謠言，很可能是因?yàn)橹{言傳播的速度比報(bào)告管理部門還快?！?

人們經(jīng)常鄙視甚至反感各種“謠言”和“流言”。但是有時(shí)候，尤其是對一些小團(tuán)體來說，它會(huì)非常有用。北京時(shí)間12月25日，據(jù)英國廣播公司網(wǎng)站報(bào)道，烏爾里?？ò桶鄬Υ朔浅：闷妗Ｋ诜坡少e宿務(wù)的一個(gè)鄰居警告他，他們兩個(gè)在路邊小吃攤用的水是自來水——，即使在當(dāng)?shù)匾脖徽J(rèn)為是不安全的。

八卦，或稱“八卦”，或當(dāng)?shù)厝怂f的“chika-chika”，是菲律賓當(dāng)?shù)厣畹囊徊糠?。但是在?dāng)?shù)匾患倚庞每C(jī)構(gòu)工作的年輕人卡巴班，這次卻打算搞清楚：這個(gè)謠言是真的嗎？于是，他以找地方洗手為借口，走進(jìn)這家小店的廚房區(qū)一探究竟。在那里，他看到一桶桶剛從水龍頭里灌滿的自來水，而不是從被認(rèn)為安全的礦泉水站送來的瓶裝水。

謠言已被證實(shí)。出于對食品安全的擔(dān)心，他立即告訴妻子不要去那家餐館吃飯。他說，“人們之所以相信謠言，很可能是因?yàn)橹{言傳播的速度比報(bào)告管理部門還快?！?

人們經(jīng)常鄙視甚至反感各種“謠言”和“流言”。但是有時(shí)候，尤其是對一些小團(tuán)體來說，它會(huì)非常有用。

首先，我們對“八卦”做一個(gè)定義區(qū)分：很多時(shí)候，我們在談?wù)摗鞍素浴钡臅r(shí)候，會(huì)想到“八卦”，或者在背后說一個(gè)不在身邊的人的閑話。但在科學(xué)研究中，這個(gè)定義會(huì)更學(xué)術(shù)。在社會(huì)科學(xué)中，“流言蜚語”(“人際謠言”或“人際謠言”)一詞通常被定義為：人們與不在場的人交換信息，并對其進(jìn)行積極或消極的評價(jià)。

這種非正式的溝通渠道是人類共享信息的關(guān)鍵途徑。“人際八卦”是社會(huì)合作的必要方式。在許多情況下，這種談話方式加強(qiáng)了人際關(guān)系，并催生了許多社會(huì)范式。

也許與你的第一反應(yīng)不同，“人際謠言”并不總是負(fù)面的，你甚至可能會(huì)感到驚訝：大多數(shù)人際謠言都是正面的，或者至少是中性的。英國一項(xiàng)有影響力的研究表明，只有約3%~4%的人際謠言是惡意的。

很多時(shí)候，我們需要正確區(qū)分“人際八卦”和“謠言”。相比之下，人際八卦更多地局限于小圈子。正如曼徹斯特城市大學(xué)的社會(huì)心理學(xué)家詹妮弗科爾所說：“人際八卦不是關(guān)于在某個(gè)環(huán)境下發(fā)生了什么，而更多的是關(guān)于人?！?

這種謠言有時(shí)甚至?xí)绊懸粋€(gè)人的聲譽(yù)。巴爾的摩大學(xué)心理學(xué)教授莎莉法利說：“這種謠言通常是真的。因此，如果一條新聞是假的，將其歸類為謠言更合理?！?

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