在系統(tǒng)評價中，研究人員確定了病例管理計劃的三個特點，這些特點總是產(chǎn)生積極的結(jié)果：針對有復(fù)雜問題的普通用戶的病例選擇、高強(qiáng)度的病例管理干預(yù)和多學(xué)科護(hù)理計劃。
該評估包括來自20項研究的數(shù)據(jù)，其中17項是初級、二級和三級護(hù)理環(huán)境中成年人常見的定量慢性病。在所有研究中，病例管理都是在初級保健機(jī)構(gòu)中進(jìn)行的。醫(yī)療保健系統(tǒng)的使用、財務(wù)成本和患者結(jié)果是評估的主要結(jié)果。
所有有積極結(jié)果的病例管理干預(yù)措施都包括一些確定最有可能受益的患者的方法。大多數(shù)取得積極效果的方法包括高強(qiáng)度的病例管理干預(yù)和由多學(xué)科團(tuán)隊制定的護(hù)理計劃。作者建議決策者和臨床醫(yī)生應(yīng)該集中精力尋找一種合適的方法來確定最有可能從病例管理中受益的患者。
高強(qiáng)度的病例管理干預(yù)和/或訪問多學(xué)科團(tuán)隊也可以改善結(jié)果。
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