考慮到住院檢查的靈活性，已知的第一項探索最佳門診檢查時間表的研究縮短了馬薩諸塞州伯靈頓市Lahey醫(yī)院和醫(yī)療中心MRI患者的等待時間。達特茅斯工程公司和飛利浦的一組研究人員努力尋找拉黑醫(yī)院磁共振手術(shù)的延遲來源，以優(yōu)化規(guī)劃，將醫(yī)院的總成本降低23%。
由達特茅斯領(lǐng)導(dǎo)的一項研究“隨機規(guī)劃，通過靈活的住院檢查安排進行門診安排”，由飛利浦贊助，最近由健康護理管理科學(xué)與Lahey醫(yī)院合作發(fā)表。
“卓越的服務(wù)和積極的患者體驗是醫(yī)院的主要工作重點。我們不斷監(jiān)控患者體驗的各個方面，其中一個關(guān)鍵指標就是患者的等待時間，”Lahey醫(yī)院放射科主任Christoph Wald說。塔夫茨大學(xué)醫(yī)學(xué)院放射學(xué)?！盀榱烁纳苹颊叩牡却龝r間，我們與飛利浦和達特茅斯的數(shù)據(jù)科學(xué)研究人員合作，幫助確定可以在不妨礙就診的情況下實現(xiàn)的改善。"
在與研究人員合作之前，拉黑醫(yī)院的門診患者平均每個工作日從到達到檢查等待時間約為54分鐘。研究人員已經(jīng)確定，常規(guī)延誤的原因之一是復(fù)雜的調(diào)度系統(tǒng)，該系統(tǒng)必須能夠滿足急診室患者、住院患者和門診患者的需求。住院檢查通常是靈活的，必要時可以推遲，但不能用于其他預(yù)約。
第一作者孫藝菲說：“數(shù)學(xué)模型和算法對于提高醫(yī)療保健系統(tǒng)的效率非常重要，尤其是在我們正在經(jīng)歷的當(dāng)前危機中。通過分析患者數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)延遲是突出的，因為時間表不是最佳的?！保_特茅斯大學(xué)博士研究生?！斑@項研究使用了優(yōu)化和模擬工具，幫助Lahey醫(yī)院的MRI中心更好地規(guī)劃其時間表，以降低包括患者等待時間在內(nèi)的整體成本?！?
首先，研究人員審查了數(shù)據(jù)，以分析和確定延遲的來源。然后，他們致力于開發(fā)數(shù)學(xué)模型，以優(yōu)化每個檢查周期的長度和住院檢查在整個時間表中的位置。最后，研究人員開發(fā)了一種算法，以最小化與門診檢查延遲、設(shè)備閑置時間、員工加班和取消住院檢查相關(guān)的等待時間和成本。
Wald說：“這種反復(fù)改善的過程確實給患者的等待時間帶來了相當(dāng)大的改善?！薄胺抡婺Ｐ偷臉?gòu)建和使用已經(jīng)分析了工作流組件教育Lahey團隊的好處，從而達到最佳的流程效果。我們擴展了這種方法，以識別介入放射學(xué)工作流程中的瓶頸，并在人員配置表的約束下添加額外的功能。”
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