部門管理制度框架（部門管理制度）

關(guān)于部門管理制度框架，部門管理制度這個(gè)問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、去百度文庫，查看完整內(nèi)容> 內(nèi)容來自用戶:李秋麗 營銷部門規(guī)章制度營銷部人員構(gòu)成及職責(zé)要求一、營銷經(jīng)理一名，職責(zé)：1.制定銷售方案及策略；2.本部門的日常工作組織與管理；3.定期對所屬工作人員進(jìn)行考核；4.對銷售員定期培訓(xùn)；5.制定銷售管理的規(guī)章制度等工作；6.組織針對行業(yè)或客戶等進(jìn)行調(diào)研；二、客戶經(jīng)理一名。

2、職責(zé)：1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程標(biāo)準(zhǔn)的制定，規(guī)范客戶服務(wù)行為；2.負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶關(guān)系的維護(hù)與開發(fā)管理工作；3.負(fù)責(zé)大客戶關(guān)系的重點(diǎn)維護(hù)與管理；4.負(fù)責(zé)客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正；5.負(fù)責(zé)客戶回訪制度的建立及監(jiān)督實(shí)施工作；6.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售人員的培訓(xùn)工作；7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作；三、銷售主管一名。

3、職責(zé)：1.負(fù)責(zé)對銷售代表的日常管理；2.培訓(xùn)及針對相關(guān)市場及行業(yè)競爭對手的調(diào)研；3.協(xié)助銷售代表進(jìn)行公司相關(guān)產(chǎn)品的銷售；4.及時(shí)收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報(bào)；5.完成營銷經(jīng)理交辦的臨時(shí)性任務(wù)，配合經(jīng)理完成日常工作；四、銷售代表兩名，職責(zé)：1.按照公司要求統(tǒng)一宣傳口徑。

4、向目標(biāo)客戶銷售相關(guān)產(chǎn)品；2.嚴(yán)格執(zhí)行工作流程；3.認(rèn)真填寫各項(xiàng)登記報(bào)表；4.定期追蹤客戶；5.及時(shí)反饋客戶意見和銷售問題；（（1）10.銷售人員月報(bào)表。

本文分享完畢，希望對大家有所幫助。

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