關(guān)于酒店前臺(tái)崗位職責(zé)，前臺(tái)崗位職責(zé)及任職要求這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道，今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！
1、一、負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場(chǎng)所的所有的人，要用禮貌用語(yǔ)說(shuō)：“您好，請(qǐng)有有什么事情嗎”？然后，叫他請(qǐng)坐，幫他聯(lián)系要找的人，不定期客的招呼、接待、登記、導(dǎo)引。
2、二、負(fù)責(zé)公司電話總機(jī)的接線工作。
3、拿起電話要說(shuō)：“喂，您好，XX公司”對(duì)來(lái)往電話聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ)；對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告；對(duì)緊急電話設(shè)法接通，未通者速報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理；具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識(shí)。
4、三、收發(fā)公司傳真、復(fù)印、熟習(xí)前臺(tái)電話公司各分機(jī)號(hào)碼。
5、統(tǒng)計(jì)考勤等等吧四、保持前臺(tái)的清潔衛(wèi)生；負(fù)責(zé)辦公用品和清潔消耗用品的發(fā)放、消耗用品在以舊換新，計(jì)劃申購(gòu)。
6、五、公司按排的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作；領(lǐng)導(dǎo)按排的其它工作。
本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。
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