關于什么是電子商務物流,電子商務物流模式這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現在讓我們一起來看看吧!
1、構建我國電子商務物流系統(tǒng),可以有以下三種模式:一是電子商務與傳統(tǒng)商務共用一套物流系統(tǒng);二是由電子商務企業(yè)組建自己的物流系統(tǒng);三是電子商務企業(yè)將所有的物流業(yè)務以外包的形式委托第三方物流企業(yè)運作。
2、所謂第三方物流是指根據供應商或銷售商的委托,由供應商和銷售商以外的第三方負責對物流的中間環(huán)節(jié)進行有效管理,提供從貨源供應到最終商品銷售之間的全方位物流服務,這是適應電子商務的全新物流模式——物流代理,物流代理(Third?Party?Logistics,縮寫為TPL,即第三方提供物流服務)的定義為:“物流渠道中的專業(yè)化物流中間人,以簽訂合同的方式,在一定期間內,為其他公司提供的所有或某些方面的物流業(yè)務服務。
3、 ? 特點:為了適應發(fā)展電子商務的需要,電子商務協(xié)作的物流系統(tǒng)必須具有三個基本特征:①具有快速反應能力。
4、物流系統(tǒng)顯然必須與網站商店實現“在線協(xié)作”,一方面及時從網站商店獲得送貨指令,另一方面迅速向網站商店報告存貨情況,以便迅速組織貨源;②具有廣闊的服務區(qū)域。
5、由于進入電子商務的顧客在現實世界中分布范圍廣泛——這也是網站商店獲得規(guī)模經濟效益的重要途徑,因此,商品配送的地域范圍就可能十分廣泛,客觀上要求物流系統(tǒng)能夠為那些遠距離的顧客配送貨物;③能承擔多重服務功能。
6、如果說電子商務是網站商店通過互聯(lián)網來接觸顧客的話,那么物流系統(tǒng)則是代表網站商店在現實世界中與顧客接觸。
7、不少顧客服務難以在虛擬世界里完成,網站商店就要借助物流系統(tǒng)為顧客提供這些服務,以便真正讓顧客滿意,并能夠贏得顧客。
8、物流系統(tǒng)能夠代表網站商店向顧客提供的服務包括:顧客使用條件測量或使用系統(tǒng)設計、送貨上門、安裝調試、退貨或更換、維修、配送紀念品與票證、用現金支付貨款等。
9、這些特征表明,與網站商店協(xié)作的物流系統(tǒng)應當是一個用現代信息技術的物流管理系統(tǒng)。
10、只有能夠提供上述服務、具備上述特征的商品配送系統(tǒng),對發(fā)展電子商務才有運行效率可言。
11、這些特征為評價物流系統(tǒng)的運行效率提供了一些有用的依據。
12、 網站商店可以通過兩個途徑來解決物流問題:一是利用自身資本,建設一個為電子商務服務的商品配送系統(tǒng);一是利用外部資源——例如現有零售企業(yè)、郵購企業(yè)的商品配送系統(tǒng)。
13、它們也是網站商店建立自己的商品配送系統(tǒng)的兩個方案。
14、在這兩個商品配送系統(tǒng)方案中,網站商店應當選擇的是運行效率較高的方案。
15、 網站商店利用自建物流系統(tǒng),最大的好處是擁有對物流系統(tǒng)運作過程的有效控制權,借此提升該系統(tǒng)對網站商店服務顧客的專用性。
16、第一,網站商店可以通過內部行政權力控制商品配送活動,而不必就貨物配送的傭金問題進行談判,提高了配送服務效率,減少了交易費用;第二,能夠控制或者避免競爭對手對該商品配送系統(tǒng)的利用,保障網站商店對顧客服務的優(yōu)先地位;第三,該商品配送系統(tǒng)能夠與網站商店的營銷活動密切配合,從而提高網站商店的市場感召力、競爭力和品牌價值;第四,該商品配送系統(tǒng)還能夠為網站商店提供存貨管理、市場調研和收取現金貨款以及其他多項服務功能。
17、此外,部分網站商店還可以借助自建的物流系統(tǒng),從虛擬世界走進現實世界,把物流機構作為普通的零售商店來經營,實現“兩棲”發(fā)展。
18、 自建物流系統(tǒng)的主要缺陷是投資巨大和管理困難,難以獲得理想的規(guī)模經濟效益。
19、管理上的困難主要是在龐大的商品配送系統(tǒng)中,上層管理人員對下層員工的實際工作情況難以準確掌握,因而難以有效地調動下屬人員的積極性和創(chuàng)造性,需要增加管理力量投入。
20、此外,當網站商店的銷售出現不可預期的波動時,商品配送系統(tǒng)的運力資源的利用效率具有不確定性,尤其在網站銷售大幅度減少時,運力資源將會發(fā)生浪費。
21、管理者必須加強市場調研工作,提高銷售預測能力,并且要通過發(fā)展多種經營等途徑,提高商品配送系統(tǒng)的利用效率。
22、 如果自建物流系統(tǒng)的管理成本過高以至于網站商店無法獲得理想效益的話,就要考慮利用外部物流系統(tǒng),實行商品配送勞務“外包”。
23、利用網站商店之外的物流系統(tǒng)共同開發(fā)日漸增長、效益顯著的電子商務,合作的原則是權利明晰、“捆綁”運作、機會共享、風險分擔。
24、一般來說,利用外部物流系統(tǒng)、實行商品配送“外包”,最大的優(yōu)勢是可以更多利用社會資源,擴大網站服務顧客的空間分布范圍,為網站商店帶來較大的銷售規(guī)模效益,減少網站商店對物流系統(tǒng)的投資,利于發(fā)展專業(yè)化經營,減少網站商店管理物流系統(tǒng)的成本消耗。
25、但是,建立和保持網站商店與外部物流系統(tǒng)之間的良好合作關系并非易事,除非網站商店具有特別的市場影響力和足夠的業(yè)務量帶來的吸引力。
26、這些因素都能夠降低利用外部物流系統(tǒng)的經濟效率。
27、 是選擇自建物流系統(tǒng)的方案還是選擇商品配送“外包”方案,既要考慮企業(yè)本身的條件,也要分析所經營商品的特點以及顧客的分布和公司發(fā)展的戰(zhàn)略需要。
28、關鍵是要對有關方案的經濟效率進行科學、準確的測算和評估,選擇經濟合理的方案。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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