消費(fèi)者保護(hù)法55條(消費(fèi)者保護(hù)法)
關(guān)于消費(fèi)者保護(hù)法55條,消費(fèi)者保護(hù)法這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道,今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、商家違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中的兩個(gè)條款,分別為:????? 第四十條第八款:和對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無(wú)理拒絕的 。
2、????? 第四十六條: 經(jīng)營(yíng)者以郵購(gòu)方式提供商品的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。
3、未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回貨款;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。
4、你可通過(guò)以下四種途徑尋求解決:???? 1.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。
5、消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。
6、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確消費(fèi)者協(xié)會(huì)具有七項(xiàng)職能,其中之一是對(duì)消費(fèi)者的投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。
7、消費(fèi)者協(xié)會(huì)作為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體,調(diào)解經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間的爭(zhēng)議,應(yīng)依照法律、行政法規(guī)及公認(rèn)的商業(yè)道德從事,并由雙方自愿接受和執(zhí)行。
8、 ????? 2.向有關(guān)行政部門(mén)申訴。
9、政府有關(guān)行政部門(mén)依法具有規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的職能。
10、消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議涉及的領(lǐng)域很廣,當(dāng)權(quán)益受到侵害時(shí),消費(fèi)者可根據(jù)具體情況,向不同的行政職能部門(mén),如物價(jià)部門(mén)、工商行政管理部門(mén)、技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)等提出申訴,求得行政救濟(jì)。
11、 3.提請(qǐng)仲裁。
12、由仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)端,在國(guó)際國(guó)內(nèi)商貿(mào)活動(dòng)中被廣泛采用。
13、消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議亦可通過(guò)仲裁途徑予以解決。
14、不過(guò),仲裁必須具備的前提條件是雙方訂有書(shū)面仲裁協(xié)議(或書(shū)面仲裁條款)。
15、在一般的消費(fèi)活動(dòng)中,大多數(shù)情況下沒(méi)有必要也沒(méi)有條件簽訂仲裁協(xié)議。
16、因此,在消費(fèi)領(lǐng)域,很少有以仲裁方式解決爭(zhēng)議的。
17、 4.向人民法院提起訴訟。
18、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及相關(guān)法律都規(guī)定,消費(fèi)者權(quán)益受到損害時(shí),可徑直向人民法院起訴,也可因不服行政處罰決定而向人民法院起訴。
19、司法審判具有權(quán)威性、強(qiáng)制性,是解決各種爭(zhēng)議的最后手段。
20、消費(fèi)者為求公正解決爭(zhēng)議,可依法行使訴權(quán)。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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