關(guān)于企業(yè)項目管理需要考什么證書,企業(yè)項目管理這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、轉(zhuǎn)載以下資料供參考 項目管理工作內(nèi)容 對項目進(jìn)行前期調(diào)查、收集整理相關(guān)資料,制定初步的項目可行性研究報告,為決策層提供建議。
2、協(xié)同配合制定和申報立項報告材料。
3、 2、對項目進(jìn)行分析和需求策劃。
4、 3、對項目的組成部分或模塊進(jìn)行完整系統(tǒng)設(shè)計。
5、 4、制定項目目標(biāo)及項目計劃、項目進(jìn)度表。
6、 5、制定項目執(zhí)行和控制的基本計劃。
7、 6、建立項目管理的信息系統(tǒng)。
8、 7、項目進(jìn)程控制,配合上級管理層對項目進(jìn)行良好的控制。
9、 8、跟蹤和分析成本。
10、 9、記錄并向上級管理層傳達(dá)項目信息。
11、 10、管理項目中的問題、風(fēng)險和變化。
12、 1項目團(tuán)隊建設(shè)。
13、 12、各部門、各項目組之間的協(xié)調(diào)并組織項目培訓(xùn)工作。
14、 13、項目及項目經(jīng)理考核。
15、 14、理解并貫徹公司長期和短期的方針與政策,用以指導(dǎo)公司所有項目的開展。
16、 項目管理的應(yīng)用 項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法,這些技術(shù)或方法用于計劃、評估、控制工作活動,以按時、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。
17、 項目管理內(nèi)容: 項目范圍管理 是為了實現(xiàn)項目的目標(biāo),對項目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過程。
18、它包括范圍的界定,范圍的規(guī)劃,范圍的調(diào)整等。
19、 2、 項目時間管理 是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程。
20、它包括具體活動界定,活動排序,時間估計,進(jìn)度安排及時間控制等項工作。
21、很多人把GTD時間管理引入其中,大幅提高工作效率。
22、 3、 項目成本管理 是為了保證完成項目的實際成本、費(fèi)用不超過預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過程。
23、它包括資源的配置,成本、費(fèi)用的預(yù)算以及費(fèi)用的控制等項工作。
24、 4、 項目質(zhì)量管理 是為了確保項目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實施的一系列管理過程。
25、它包括質(zhì)量規(guī)劃,質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。
26、 5、 人力資源管理 是為了保證所有項目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。
27、它包括組織的規(guī)劃、團(tuán)隊的建設(shè)、人員的選聘和項目的班子建設(shè)等一系列工作。
28、 6、 項目溝通管理 是為了確保項目的信息的合理收集和傳輸所需要實施的一系列措施,它包括溝通規(guī)劃,信息傳輸和進(jìn)度報告等。
29、 7、 項目風(fēng)險管理 涉及項目可能遇到各種不確定因素。
30、它包括風(fēng)險識別,風(fēng)險量化,制訂對策和風(fēng)險控制等。
31、 8、 項目采購管理 是為了從項目實施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施。
32、它包括采購計劃,采購與征購,資源的選擇以及合同的管理等項目工作。
33、 9、 項目集成管理 是指為確保項目各項工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。
34、它包括項目集成計劃的制定,項目集成計劃的實施,項目變動的總體控制等。
35、 項目管理的運(yùn)作流程 只要流程界定清晰,項目經(jīng)理就能保證項目的發(fā)展方向與最終目標(biāo)相契合。
36、廣義而言,要掌控各種類型項目的發(fā)展,首先要關(guān)注十個關(guān)鍵的流程。
37、 一、生命周期與方法論 項目的生命周期與方法論,是項目的紀(jì)律,為項目開展劃出了清晰的界限,以保證項目進(jìn)程。
38、生命周期主要是協(xié)調(diào)相關(guān)項目,而方法論為項目進(jìn)程提供了持續(xù)穩(wěn)定的方式方法。
39、 生命周期通常由項目的階段組成(包括:開始、規(guī)劃、執(zhí)行/控制、完成),或由工作的重復(fù)周期構(gòu)成。
40、項目生命周期的細(xì)節(jié)一般都會隨具體業(yè)務(wù)、項目、客戶要求而改變。
41、因此即使在同一個項目中,周期也會有多種可能的變化。
42、對工作細(xì)致度、文件管理、項目交付、項目溝通的要求體現(xiàn)在生命周期標(biāo)準(zhǔn)和考核的方方面面。
43、大項目的階段一般更多更長,而小項目的階段少,考核點也少。
44、 與生命周期類似,項目方法也因項目而易,細(xì)節(jié)關(guān)注程度高。
45、產(chǎn)品開發(fā)項目的方法經(jīng)常涉及使用何種工具或系統(tǒng),以及如何使用。
46、信息技術(shù)項目的方法包括版本控制標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文檔管理、系統(tǒng)開發(fā)的各個方面。
47、 項目方法往往不是由項目團(tuán)隊自行確定,而由公司為所有項目設(shè)定。
48、采用與否,其實項目團(tuán)隊沒有太多選擇。
49、公司管理層設(shè)定的方法本身代表權(quán)威,也是你作為項目領(lǐng)導(dǎo)獲得項目控制權(quán)的一個途徑。
50、考慮項目方法某方面的作用時,始終要把握其對項目人員管理的效率,即在可能出現(xiàn)問題的地方爭取正面效應(yīng)。
51、 二、項目定義 清晰的項目描述決定了你的項目控制能力,因為接下來所有工作都在描述范疇之內(nèi)。
52、不管你如何并為何要進(jìn)行描述,你要對你的項目進(jìn)行書面定義,讓項目各方和項目組隨時參考。
53、 項目定義的形式和名稱各式各樣,包括:項目章程、提案、項目數(shù)據(jù)表、工作報告書、項目細(xì)則。
54、這些名稱的共同點在于,項目主管方和其他相關(guān)各方面從上而下地傳達(dá)了他們對項目的期待。
55、清晰的項目定義還包括以下方面: ·項目目標(biāo)陳述 (一小段文字,對項目交付成果、工期、預(yù)期成本或人力進(jìn)行高層次的描述) ·項目回報(包括商業(yè)案例或投資分析的回報) ·使用中的信息或客戶需求 ·對項目范圍進(jìn)行定義,列出所有預(yù)期的項目成果 ·成本和時間預(yù)算目標(biāo) ·重大困難和假設(shè) ·描述該項目對其他項目的依賴 ·高風(fēng)險、所需的新技術(shù)、項目中的重大問題 努力將盡可能多的具體信息,囊括在項目描述或章程中,并使其在項目主管方和相關(guān)方面獲得認(rèn)可,進(jìn)而生效。
56、 三、合同與采購管理 不管你在你的組織內(nèi)有多大的影響力和權(quán)力,你對受雇于其他公司的項目成員的影響會比較小。
57、雖然不一定普遍適用,但你可以盡量不將項目工作外包,這是提高項目控制力的一個技巧。
58、 在考慮啟用合同商或外部顧問之前,對整體采購流程進(jìn)行重檢。
59、尋找有服務(wù)合同起草經(jīng)驗并可以幫助你的人。
60、 建立成功的外包關(guān)系需要時間和精力,這些工作要及早著手。
61、為了不誤項目工期,你要及時做到所有細(xì)節(jié)到位,所有合同及時簽訂。
62、你打算外包哪部分項目交付成果,對這部分工作的細(xì)化就是你實施項目控制的著手點。
63、記錄這些細(xì)化內(nèi)容、評估和接收標(biāo)準(zhǔn)、所有相關(guān)要求、必要時間規(guī)劃。
64、項目定義信息一定要包括在合同之內(nèi),相關(guān)責(zé)任及早確定。
65、和所有你考慮到的供應(yīng)商討論這些要求,這樣你的項目期望才會在各方之間明晰。
66、 四、項目規(guī)劃、執(zhí)行、跟蹤 作為項目領(lǐng)導(dǎo),通過制定有力的規(guī)劃、跟蹤、執(zhí)行流程,你可以建立項目控制的基礎(chǔ)。
67、爭取各方面的支持,進(jìn)而在項目內(nèi)全面推廣。
68、 讓項目組成員參與規(guī)劃和跟蹤活動,這可以爭取大家的支持并提高積極性。
69、睿智的項目領(lǐng)導(dǎo)往往大范圍地鼓勵參與,并通過流程匯聚大家的力量。
70、當(dāng)大家看到自己的努力以及對項目的貢獻(xiàn)被肯定的時候,項目很快就從“他們的項目”變成“我們的項目”。
71、當(dāng)項目成員視項目工作為己任的時候,項目控制就會簡單得多。
72、較之于漠不關(guān)心的團(tuán)隊,此時的項目管理成功幾率更大。
73、運(yùn)用項目管理流程也會鼓勵項目成員的合作,這也讓你的項目控制工作更加輕松。
74、 五、變化管理 技術(shù)性項目中問題最集中的方面就是缺少對具體變化的管理控制。
75、要解決這個問題,需要在項目的各方面啟用有效的變化管理流程。
76、 解決方法可以很簡單,例如被項目團(tuán)隊、項目主辦方、相關(guān)方認(rèn)可的流程圖。
77、這提醒了項目人員,變化在被接受之前會進(jìn)行細(xì)致地考察,并且提高了變化提案的門檻。
78、 審查變化提案的時候,要注意該提案是否對變化有清晰到位的描述。
79、如果變化提案的動因描述得不清不楚,該提案就要打回去,并且要求對變化所帶來的益處進(jìn)行定量評估。
80、對于那些僅局限于技術(shù)解決方案的變化提案,要多打幾個問號,因為提案人也許不能全面地判斷問題。
81、如果變化提案過多地關(guān)注問題的解決,而不注重實際問題,打回去并要求關(guān)注具體的業(yè)務(wù)形勢。
82、 最后,如果不接受某變化提案,一定要做到有理有據(jù)。
83、而且,對項目時間、成本、精力等其他相關(guān)因素所受的影響,進(jìn)行合理的估計。
84、 六、風(fēng)險管理 風(fēng)險管理的流程能讓你制定出全面的規(guī)劃,找出潛在的麻煩,就風(fēng)險問題的解決方法達(dá)成一致,根除嚴(yán)重的問題。
85、 風(fēng)險管理要做到事半功倍,就要與項目規(guī)劃同時進(jìn)行。
86、進(jìn)行項目工作分解安排時,注意對項目活動的不恰當(dāng)理解;分配項目任務(wù)和開展評估時,尋找風(fēng)險;烽火獵聘資深顧問認(rèn)為資源匱乏或項目資源不足,或項目工作依賴于某一個人時,要知道風(fēng)險的存在。
87、分析項目工作將遇到的困難,鼓勵所有參與規(guī)劃的人在規(guī)劃過程中,設(shè)想最壞的情況和潛在困難。
88、 七、質(zhì)量管理 質(zhì)量管理提供了另一套搭建項目結(jié)構(gòu)的流程,保證項目領(lǐng)導(dǎo)提出的工作要求一個不落地執(zhí)行到位。
89、項目質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)分兩類:行業(yè)內(nèi)實行的全球質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),公司或項目獨(dú)有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
90、 如果你的公司實行或接受了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),要注意該標(biāo)準(zhǔn)對你和你的團(tuán)隊有何要求。
91、具體而言,這些標(biāo)準(zhǔn)會包括ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)或六西格瑪。
92、進(jìn)而確定質(zhì)檢清單、質(zhì)控流程及相關(guān)要求,并將其與你的項目規(guī)劃進(jìn)行整合。
93、項目必須遵守的書面步驟、報告、評估,對團(tuán)隊成員是強(qiáng)有力的推動,讓大家步調(diào)一致。
94、標(biāo)準(zhǔn)比你的臨時要求更有效。
95、 質(zhì)量管理流程還能將項目要求與客戶心聲聯(lián)系起來。
96、不管你說什么,只要是在傳遞客戶或用戶的要求,你都要加以強(qiáng)調(diào)。
97、市場調(diào)查、標(biāo)桿分析、客戶訪談都是評估和記錄用戶需求并確定項目要求價值的好工具。
98、 八、問題管理 項目開展過程中問題的出現(xiàn)不可避免。
99、在項目初期,在資源、工期、優(yōu)先事項等其他方面為項目的問題管理確定流程。
100、爭取讓團(tuán)隊支持及時發(fā)現(xiàn)、跟蹤、解決問題的流程規(guī)定。
101、建立跟蹤流程,記錄當(dāng)前問題。
102、問題記錄信息包括:問題描述、問題特征或表現(xiàn)(用于溝通)、開始時間、責(zé)任人、目前狀態(tài)、預(yù)計結(jié)束時間。
103、 處理待解決問題的流程很簡單,包括列出新問題的流程、定期復(fù)查待解決的問題、處理老問題的方法。
104、對于沒有太多組織管理權(quán)的項目領(lǐng)導(dǎo)而言,問題跟蹤流程的力量在于讓其把握了問題狀態(tài)和進(jìn)度的實時信息。
105、一旦問題責(zé)任人承諾了問題解決的時限,你可以任意公布問題解決過程中的變數(shù)。
106、不管問題責(zé)任人是本項目成員,還是其他項目或部門的成員,誰都不樂意隨時將自己的大名置于人們質(zhì)疑的目光中。
107、問題清單的公開使得掌握該清單的人獲得一定的影響力和控制力。
108、 九、決策 項目管理時時有決策,快速得當(dāng)?shù)臎Q策對于項目控制至關(guān)重要。
109、即使項目領(lǐng)導(dǎo)掌握了控制權(quán),完善的集體決策流程仍然裨益頗多,因為共同決策能獲得更多內(nèi)部支持,效果自然會更好。
110、 項目工作中的決策絕非易事,項目組內(nèi)紛繁復(fù)雜的觀點讓決策更加困難。
111、項目各方認(rèn)同的問題解決流程可以簡化決策的過程,照顧各方要求。
112、 盡早和你的項目組一起設(shè)立決策流程,或采用現(xiàn)有流程,或?qū)ΜF(xiàn)有流程做適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>
113、好的決策流程能為你的項目控制提供強(qiáng)有力的支持。
114、該流程應(yīng)該包括以下步驟: ·清楚地陳述必須解決的問題。
115、 ·吸納所有需要參與決策或?qū)茉摏Q策影響的成員參與決策過程,這樣可以爭取團(tuán)隊支持。
116、 ·與項目組一道重審項目陳述,必要時進(jìn)行修正,讓每位成員獲得一致認(rèn)識。
117、 ·針對決策標(biāo)準(zhǔn)(如:成本、時間、有效性、完整性、可行性),開展頭腦風(fēng)暴或討論。
118、選擇那些與計劃目標(biāo)關(guān)聯(lián)的、可執(zhí)行、可供項目各方參考供決策之用的標(biāo)準(zhǔn)。
119、 ·與項目組一道確定各標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重(所有標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重總和為100個百分點)。
120、 ·設(shè)定決策的時限,規(guī)定用于調(diào)查、分析、討論、最終決策的時間。
121、 ·開展頭腦風(fēng)暴,在規(guī)定時間內(nèi)盡可能多地產(chǎn)生決策想法。
122、多方發(fā)展整個項目組都能接受的想法。
123、 ·通過集體投票的方法進(jìn)行篩選,至多確定六個考慮項進(jìn)行具體分析。
124、分析其與決策標(biāo)準(zhǔn)的契合度。
125、 ·理性對待討論中出現(xiàn)的異議。
126、有必要的話,可增加決策標(biāo)準(zhǔn)。
127、 ·根據(jù)評估和權(quán)重標(biāo)準(zhǔn),將這些選項進(jìn)行排序。
128、 ·考慮采用首位選項的結(jié)果。
129、如果沒有異議,則結(jié)束討論并開始實施決策。
130、 ·將決策寫入文件,并與團(tuán)隊成員及項目相關(guān)方面溝通決策結(jié)果。
131、 十、信息管理 項目信息是非常關(guān)鍵的資源,如何管理值得仔細(xì)思考。
132、有的項目使用網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,或信息管理系統(tǒng),進(jìn)行項目重要信息的存儲。
133、有的項目則使用群件來維護(hù)項目文件,并提供電子郵件等服務(wù)。
134、 不管你用何種方式存儲項目數(shù)據(jù),要保證所有項目成員能隨時獲得所需信息。
135、將最新的項目文件存儲在方便查找的位置,進(jìn)行清楚地標(biāo)記,及時刪除過時信息。
136、 原文經(jīng)許可,摘自Tom Kendrick所著的Results without Authority: Controlling A Project When the Team Doesn’t Report to You一書。
137、該書由美國國際管理協(xié)會分支機(jī)構(gòu)AMACOM出版,Calvert T. Kendrick 2006年登記版權(quán)。
138、艾芮譯。
139、Tom Kendrick是一名項目經(jīng)理,著有Identifying and Managing Project Risk和The Project Management Toolkit等書。
140、 項目管理的步驟方法 通常來說,現(xiàn)在的項目管理有兩種方法:傳統(tǒng)的方法需要識別一系列需要完成的步驟。
141、相對的是敏捷軟件開發(fā)方法,項目被看作一些相對小的任務(wù),而不是一個完整的過程。
142、敏捷軟件開發(fā)的目的是盡量小的管理費(fèi)用來制定標(biāo)準(zhǔn)、審核、文檔、報告、會議和許可。
143、 在傳統(tǒng)的項目管理方法中,項目的開發(fā)被分成5個階段: 1.項目啟動:啟動項目,包括發(fā)起項目,授權(quán)啟動項目,任命項目經(jīng)理,組建項目團(tuán)隊,確定項目利益相關(guān)者。
144、 2.項目策劃:包括制定項目計劃,確定項目范圍,配置項目人力資源,制定項目風(fēng)險管理計劃,編制項目預(yù)算表,確定項目預(yù)算表,制定項目質(zhì)量保證計劃,確定項目溝通計劃,制定采購計劃。
145、 3.項目執(zhí)行:當(dāng)項目啟動和策劃中要求的前期條件具備時,項目即開始執(zhí)行。
146、 4.項目監(jiān)測:實施、跟蹤與控制項目,包括實施項目,跟蹤項目,控制項目。
147、 5.項目完成:也叫收尾項目,包括項目移交評審,項目合同收尾,項目行政收尾。
148、 不是每個項目都必須經(jīng)過以上每一個階段,因為有些項目可能會在達(dá)到完成階段之前被停止。
149、有些項目不需要策劃或者監(jiān)測。
150、有的項目需要重復(fù)多次階段2,3,4。
151、 許多工業(yè)也使用這些階段的變種。
152、例如在磚混結(jié)構(gòu)的設(shè)計中,項目通常包含以下步驟:預(yù)計劃、概念設(shè)計、初步設(shè)計、深化設(shè)計、工程圖(或合同文本)和施工管理。
153、盡管在不同的工業(yè)中階段的名稱不同,實際的階段通常是一些問題解決的基本步驟:定義問題、權(quán)衡選項、選擇路徑、實現(xiàn)和評估。
154、 項目管理試圖獲得對5個變量的控制: 時間 成本 質(zhì)量 范圍 風(fēng)險 有三個變量可以由內(nèi)部或者外部的客戶提供。
155、其余的變量則由項目經(jīng)理,理想地基于一些可靠的估計技術(shù)來設(shè)定。
156、這些變量的最終的值還需要在項目管理人員與客戶的協(xié)商過程確定。
157、通常,時間、成本、質(zhì)量和范圍將以合同的方式固定下來。
158、 為了從項目開始到自然結(jié)束的整個過程中保持控制。
159、項目經(jīng)理需要使用各種不同的技術(shù):如項目策劃、凈值管理、風(fēng)險管理、進(jìn)度計劃和過程改進(jìn)等等。
160、 項目控制概念的進(jìn)一步發(fā)展是融合了基于過程的管理。
161、這個領(lǐng)域由成熟度模型的使用而得以發(fā)展,如CMM(能力成熟度模型)和ISO/IEC15504(SPICE-軟件過程改進(jìn)和能力決斷)。
162、這兩種模式已經(jīng)被世界范圍內(nèi)的組織成功地應(yīng)用,以更好地管理項目。
163、為了提高估計的緊缺度,降低成本和預(yù)防缺陷,CMMI被廣泛用于美國和澳大利亞的國防工業(yè)及其分包商,SPICE在歐洲的私人部門的使用正在增長。
164、 現(xiàn)代項目管理工具方法 項目管理模式內(nèi)容包括功能、結(jié)構(gòu)、溝通和控制模式、項目過程和運(yùn)行模式、資源管理模式、外部的動態(tài)聯(lián)盟模式以及評價指標(biāo)模式。
165、對應(yīng)的項目管理工具方法體系體現(xiàn)了多學(xué)科知識與技能的融合。
166、主要有要素分層法、方案比較法、資金的時間價值、評價指標(biāo)體系、項目財務(wù)評價、國民經(jīng)濟(jì)評價法、不確定性分析、環(huán)境影響評價、項目融資、模擬技術(shù)、里程碑計劃、工作分解結(jié)構(gòu)、責(zé)任矩陣、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、甘特圖、資源費(fèi)用曲線、質(zhì)量技術(shù)文件、并行工程、數(shù)理統(tǒng)計、偏差分析法、決策樹、魚骨刺圖、直方圖、生命周期成本等工具方法,隨著計算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,項目管理軟件技術(shù)進(jìn)步很快,項目管理工具方法體系更直接地體現(xiàn)在具體的項目管理軟件當(dāng)中。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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