項目管理過程五個階段（什么是項目管理）

關(guān)于項目管理過程五個階段，什么是項目管理這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、項目管理工作中遇到棘手問題？個人職業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸？也許你需要一個導(dǎo)師為你答疑解惑。

2、【老邱百問】板塊就是為此而設(shè)，主要關(guān)注項目管理和職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域，給大家一個提問的平臺，并有機會得到老邱的親自解答，同時將問答分享，以供大家交流借鑒。

3、老邱百問，答你所問question提問者：卓君提問：互聯(lián)網(wǎng)偏技術(shù)的職位，做的較多的是公司內(nèi)部的需求或項目，學(xué)了pmp后如何轉(zhuǎn)到真正的項目經(jīng)理老邱解答如果你已經(jīng)是PMP，那么你一定對PMBOK的過程有所了解，很想把PMBOK所學(xué)到的知識運用與日常工作和日常項目中。

4、項目管理人都是有項目管理思維的，比方項目立項管理、項目規(guī)劃管理、項目執(zhí)行管理、項目收尾管理，其實在我們?nèi)粘９ぷ髦校€有很多PMBOK中都會提到非常實用的工具，今天我在這一篇文章里就給大家介紹項目經(jīng)理的神器！我們也運用場景給大家介紹這神器的使用方法。

5、神器一、mindmanager項目立項了，我們的章程已經(jīng)發(fā)布，所有人都知道你已經(jīng)被任命為項目經(jīng)理了，當(dāng)你摸不清頭腦應(yīng)該如何往下做的時候，PMBOK被打開了。

6、原來，制定項目章程之后，你必須要完成項目管理計劃了，但是該計劃中這么多子計劃讓你無從下手。

7、不急，聽我慢慢道來！項目是由一個商業(yè)機會觸發(fā)，而這些商業(yè)機會早已寫在商業(yè)論證中，也在立項之前明確，在你的項目章程中也應(yīng)該有高層級的目標(biāo)和范圍。

8、作為項目經(jīng)理的你，應(yīng)該繼續(xù)觸發(fā)需求管理，項目管理的交付五花八門，有的是實現(xiàn)一個新產(chǎn)品，有的是為客戶部署一個產(chǎn)品功能，有的是做企業(yè)內(nèi)部交付，有的甚至只是單單一個流程優(yōu)化。

9、此時的你，大可不必驚慌，因為我們項目管理的方法是一樣的，我們收集需求的工具和方法其實大多相同。

10、產(chǎn)品類項目。

11、這類項目的項目經(jīng)理需要有敏銳的用戶視角，你很清楚，你的產(chǎn)品設(shè)計的好壞會直接影響到用戶的購買。

12、所以，獲得需求的樣本量越大，對你的產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)越是有幫助。

13、而這時的你要知道，產(chǎn)品設(shè)計數(shù)據(jù)是王道，所以需要大量問卷調(diào)查進行統(tǒng)計分析，跟團隊進行頭腦風(fēng)暴，抽取樣本開焦點小組及引導(dǎo)式研討會等，甚至還需要考慮到發(fā)起人可能會有私人想法，然后對其運用訪談技術(shù)。

14、2、部署類產(chǎn)品。

15、部署類產(chǎn)品相對來說比較成熟，客戶和用戶的定位比較明確，他們的購買或者使用思路比較清晰，如上線一個ERP，又如部署一個基站做5G的升級。

16、那么作為部署類項目的項目經(jīng)理來說，建議使用的一些需求工具如：跟客戶一起頭腦風(fēng)暴，開焦點小組會議，或者是引導(dǎo)式研討會，然后對一些部門主管進行訪談等。

17、3、內(nèi)部交付類、流程優(yōu)化類項目。

18、你的用戶群可能就是公司的某一些業(yè)務(wù)部門，需求樣本量相對較少，你也不一定需要類似問卷這種大樣本工具，我們建議使用：頭腦風(fēng)暴、焦點小組、引導(dǎo)式研討會等，去觸發(fā)用戶對于需求的表明。

19、無論在哪種模式下，這時候的項目經(jīng)理一個開始頭大了，需求越來越多，也越來越搞，早知道不跟這些用戶開會了，他們又不懂，個個考慮自己的私利以自己為中心，而不是項目產(chǎn)品為中心了。

20、PMBOK 又教我們我們可以用親和圖、名義小組、引導(dǎo)等方式給需求進行排序和分類，這樣不至于使用戶們提出的各種需求都納入到我的項目范圍。

21、項目資金是有限的，項目經(jīng)理不可能在有限的資源做出無限的功能。

22、這種類型的需求工作會議，開多了就樣樣蔓延，開少了呢又怕遺漏需求。

23、這時候，你完全可以使用這個神器，mindmanager。

24、它集成了頭腦風(fēng)暴、親和圖、名義小組等各個工具的優(yōu)勢，當(dāng)大家在談每一個需求的時候，如果你用白板寫出來還是不夠裝逼，此時的你可以用一臺投影儀，連接著你的電腦，把大家談到的各個散亂需求寫在軟件中，這個其實是頭腦風(fēng)暴的功能，邊開會邊合并需求，這其實是親和圖的功能，最后把各種類型的需求合并到一個總的腦圖，這才是真正的需求樹。

25、這時候，我們該用名義小組或引導(dǎo)技術(shù)了，這么多需求畫在一個圖上的，也讓用戶們感到壓力，因為他們自己一看這么復(fù)雜也打了不少退堂鼓。

26、原來項目將來做出來是這么復(fù)雜的鴨，引導(dǎo)他們，還有走名義小組路線啊，不是不讓大家暢所欲言，讓他們先刷一遍存在感，讓他們暢所欲言談需求好了，當(dāng)他們自己眼中看到是這么復(fù)雜的時候，就不太再會蔓延了。

27、不蔓延了之后，我們就開始砍需求，讓大家用名義小組投票每一個需求的重要程度，甚至我們可以用決策的投票技術(shù)讓大家砍掉不需要的需求。

28、這樣的你，既跟用戶們互動比較好，也體現(xiàn)了項目管理精神，需求讓他們談，需求也讓他們自己去砍，砍完的就是你想要的東西了。

29、這個需求會議建議從原先的頭腦風(fēng)暴匯總到思維導(dǎo)圖，到現(xiàn)在的大家最終定下要做和不要做的需求，兩個小時已經(jīng)過去了。

30、現(xiàn)在社會，頭腦風(fēng)暴軟件已經(jīng)非常普及，你的裝逼程度也就一般，所以應(yīng)該考慮我們的神器二。

31、神器二、axure你讓這么多用戶參與需求會議，也通過訪談了解了老板們的私密信息，這時候你需要提升的是大家心中你的專業(yè)度了，把他們的需求迅速用原型法畫出來。

32、如果剛才在需求會議的2小時我們定下需求后，你趁熱打鐵馬上能夠畫出原型，這會讓無數(shù)人仰視你，他們心中無數(shù)個666。

33、這個軟件使用起來并不難，難的是你是否真的有藝術(shù)靈感和審美，你并不用把項目交付物全部畫出，你只要能夠畫出基本框架就好。

34、因為這時候的用戶，雖然談了需求，但其實他們腦子里空空無物。

35、只有當(dāng)你拿出一個雛形出來的時候，他們才會真的聯(lián)想到是否那就是他們想要的，甚至?xí)|發(fā)新的需求。

36、在需求會的10分鐘休息后，你馬上畫出了他們想要東西的草圖，這個圖不需要非常逼真，只要有功能和框架即可。

37、之后我們的探討才真正高效，而你的專業(yè)也將贏得用戶的信任。

38、你相信么，從這里開始，在他們心中，你已經(jīng)是一個非常專業(yè)和優(yōu)秀的項目經(jīng)理了。

39、此時的項目經(jīng)理也心累，想想以前做了這么多年技術(shù)現(xiàn)在開始要能夠畫原型圖，沒辦法，因為你越來越貼近用戶，沒有一技防身咋辦呢？接下來就要搞定團隊的人了，我們建議使用神器三。

40、神器三、wbs chart pro這款軟件我曾經(jīng)用過，但是貌似近幾年在國內(nèi)并無銷售，所以大家可能要花點心思才能找到。

41、對外通過思維導(dǎo)圖、exure可以搞定，但是對內(nèi)就要考慮如何做出這些產(chǎn)品和功能，而我們眾所周知項目經(jīng)理的分工作包的工具叫做WBS，如果你再像以前一樣靠手繪或者用PPT繪制，已經(jīng)不再裝逼。

42、另外，我們在能夠自傷而下分解到工作包的同時，我們也可以考慮如何把進度自上而下的粗略分解，把成本也自上而下的粗略分解了。

43、對于一些小型項目來說，是否要畫出甘特圖其實并不是那么重要，可以用這樣子的分解，也可以對每個工作包進行自上而下的估算，其實我們已經(jīng)可以開工和準(zhǔn)備做了。

44、如果大家問我，讓項目能夠快速的運作起來，還缺少什么，其實就少了任務(wù)分配這個維度。

45、因為wbs chart pro把任務(wù)也分解到了工作包，每個工作包也有它自己的開始時間和結(jié)束時間，我們接下來可以用EXCEL作一個RACI模型把分工這個功能給加上去，這樣，整個項目的前期規(guī)劃已經(jīng)是非常完美了。

46、我們已經(jīng)有了工作包，每個工作包的開始和結(jié)束時間，再做一個表，注明誰負責(zé)完成這些工作包即可。

47、本期呢，我沒寫那么多的心理治愈類的話，也沒寫項目經(jīng)理職業(yè)觀點，我實在一些，教大家項目管理里非常有用的神器，不知道你們用過哪一個呢？歡迎回復(fù)和點評，也歡迎大家的指正。

48、我們下一期見哦~~如何提問老邱百問，答你所問。

本文分享完畢，希望對大家有所幫助。

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