關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)輿情這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道，今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！
1、輿情是指在一定的社會(huì)空間內(nèi)，圍繞中介性社會(huì)事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，民眾對(duì)社會(huì)管理者產(chǎn)生和持有的社會(huì)政治態(tài)度。
2、它是較多群眾關(guān)于社會(huì)中各種現(xiàn)象、問(wèn)題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見(jiàn)和情緒等等表現(xiàn)的總和。
3、網(wǎng)絡(luò)輿情形成迅速，對(duì)社會(huì)影響巨大，不僅需要各級(jí)黨政干部密切關(guān)注，也需要社會(huì)各界高度重視。
4、 隨著因特網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體已被公認(rèn)為是繼報(bào)紙、廣播、電視之后的“第四媒體”，網(wǎng)絡(luò)成為反映社會(huì)輿情的主要載體之一。
5、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的輿情信息的主要來(lái)源有:新聞評(píng)論、BBS、博客、聚合新聞(RSS)。
6、網(wǎng)絡(luò)輿情表達(dá)快捷、信息多元，方式互動(dòng)，具備傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。
7、 網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和虛擬性，決定了網(wǎng)絡(luò)輿情具有以下特點(diǎn):直接性，通過(guò)BBS，新聞點(diǎn)評(píng)和博客網(wǎng)站，網(wǎng)民可以立即發(fā)表意見(jiàn)，下情直接上達(dá)，民意表達(dá)更加暢通;2、突發(fā)性，網(wǎng)絡(luò)輿論的形成往往非常迅速，一個(gè)熱點(diǎn)事件的存在加上一種情緒化的意見(jiàn)，就可以成為點(diǎn)燃一片輿論的導(dǎo)火索;3、偏差性，由于發(fā)言者身份隱蔽，并且缺少規(guī)則限制和有效監(jiān)督，網(wǎng)絡(luò)自然成為一些網(wǎng)民發(fā)泄情緒的空間。
8、在現(xiàn)實(shí)生活中遇到挫折，對(duì)社會(huì)問(wèn)題片面認(rèn)識(shí)等等，都會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)得以宣泄。
9、因此在網(wǎng)絡(luò)上更容易出現(xiàn)庸俗、灰色的言論。
10、 與國(guó)外相比，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情還存在以下特殊情況:一是由于歷史的原因，我國(guó)曾長(zhǎng)期處于封閉狀態(tài)，容易受到外來(lái)思想文化的沖擊。
11、二是目前我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，不可避免地存在諸多矛盾，容易使一些人出現(xiàn)情緒化沖動(dòng)，以致不能明辨是非。
12、三是少數(shù)社會(huì)管理者對(duì)于輿論習(xí)慣于回避或堵塞。
13、 因此，網(wǎng)絡(luò)這把鋒利的“雙刃劍”在提供了下情上達(dá)的便捷方式的同時(shí)，也對(duì)我國(guó)政治安全和文化安全構(gòu)成了嚴(yán)重威脅，具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是西方國(guó)家利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)我國(guó)進(jìn)行“西化”、“分化”，網(wǎng)上思想輿論陣地的爭(zhēng)奪戰(zhàn)日趨激烈。
14、二是傳統(tǒng)的政治斗爭(zhēng)手段，在網(wǎng)上將以更高效的方式實(shí)現(xiàn)，利用網(wǎng)絡(luò)串聯(lián)、造謠、煽動(dòng)將比在現(xiàn)實(shí)中容易得多，也隱蔽得多。
15、三是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，西方的觀念、生活方式可以便捷地滲透進(jìn)來(lái)。
16、 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情的這些特點(diǎn)，社會(huì)管理者應(yīng)當(dāng)了然于心。
17、對(duì)現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的各種網(wǎng)絡(luò)輿論，社會(huì)管理者應(yīng)能做出及時(shí)反饋，防微杜漸，防患于未然。
18、因此，必須利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情予以分析，從而進(jìn)行控制和引導(dǎo)。
19、 由于網(wǎng)上的信息量十分巨大，僅依靠人工的方法難以應(yīng)對(duì)網(wǎng)上海量信息的收集和處理，需要加強(qiáng)相關(guān)信息技術(shù)的研究，形成一套自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)輿情分析系統(tǒng)，及時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，由被動(dòng)防堵，化為主動(dòng)梳理、引導(dǎo)。
20、這樣的系統(tǒng)應(yīng)該具備以下功能: 首先是輿情分析引擎。
21、這是輿情分析系統(tǒng)的核心功能，包括:熱點(diǎn)話題、敏感話題識(shí)別，可以根據(jù)新聞出處權(quán)威度、評(píng)論數(shù)量、發(fā)言時(shí)間密集程度等參數(shù)，識(shí)別出給定時(shí)間段內(nèi)的熱門(mén)話題。
22、利用關(guān)鍵字布控和語(yǔ)義分析，識(shí)別敏感話題。
23、2、傾向性分析，對(duì)于每個(gè)話題，對(duì)每個(gè)發(fā)信人發(fā)表的文章的觀點(diǎn)、傾向性進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì)。
24、3、主題跟蹤，分析新發(fā)表文章、貼子的話題是否與已有主題相同。
25、4、自動(dòng)摘要，對(duì)各類主題，各類傾向能夠形成自動(dòng)摘要。
26、5、趨勢(shì)分析，分析某個(gè)主題在不同的時(shí)間段內(nèi)，人們所關(guān)注的程度。
27、6、突發(fā)事件分析，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行跨時(shí)間、跨空間綜合分析，獲知事件發(fā)生的全貌并預(yù)測(cè)事件發(fā)展的趨勢(shì)。
28、7、報(bào)警系統(tǒng)，對(duì)突發(fā)事件、涉及內(nèi)容安全的敏感話題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)警。
29、8、統(tǒng)計(jì)報(bào)告，根據(jù)輿情分析引擎處理后的結(jié)果庫(kù)生成報(bào)告，用戶可通過(guò)瀏覽器瀏覽，提供信息檢索功能，根據(jù)指定條件對(duì)熱點(diǎn)話題、傾向性進(jìn)行查詢，并瀏覽信息的具體內(nèi)容，提供決策支持。
30、 其次是自動(dòng)信息采集功能。
31、現(xiàn)有的信息采集技術(shù)主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面之間的鏈接關(guān)系，從網(wǎng)上自動(dòng)獲取頁(yè)面信息，并且隨著鏈接不斷向整個(gè)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展。
32、目前，一些搜索引擎使用這項(xiàng)技術(shù)對(duì)全球范圍內(nèi)的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行檢索。
33、輿情監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)能根據(jù)用戶信息需求，設(shè)定主題目標(biāo)，使用人工參預(yù)和自動(dòng)信息采集結(jié)合的方法完成信息收集任務(wù)。
34、 第三是數(shù)據(jù)清理功能。
35、對(duì)收集到的信息進(jìn)行預(yù)處理，如格式轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)清理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
36、對(duì)于新聞評(píng)論，需要濾除無(wú)關(guān)信息，保存新聞的標(biāo)題、出處、發(fā)布時(shí)間、內(nèi)容、點(diǎn)擊次數(shù)、評(píng)論人、評(píng)論內(nèi)容、評(píng)論數(shù)量等。
37、對(duì)于論壇BBS，需要記錄帖子的標(biāo)題、發(fā)言人、發(fā)布時(shí)間、內(nèi)容、回帖內(nèi)容、回帖數(shù)量等，最后形成格式化信息。
38、條件允許時(shí)，可直接針對(duì)服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作。
39、 輿情分析系統(tǒng)的核心技術(shù)在于輿情分析引擎，涉及的最主要的技術(shù)包括文本分類、聚類、觀點(diǎn)傾向性識(shí)別、主題檢測(cè)與跟蹤、自動(dòng)摘要等計(jì)算機(jī)文本信息內(nèi)容識(shí)別技術(shù)。
40、這些技術(shù)一向是國(guó)內(nèi)外信息工作者關(guān)注的領(lǐng)域。
41、文本檢索會(huì)議(TREC)、情報(bào)檢索專業(yè)組會(huì)議(SIGIR)、文本檢測(cè)與跟蹤會(huì)議(TDT)等都是展示此類技術(shù)最新研究成果的最主要的國(guó)際會(huì)議和論壇。
42、其中基于關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)分析方法的技術(shù)相對(duì)比較成熟，但在其有效性方面還有很大的提高空間。
43、 近年來(lái)，專家學(xué)者一直在研究更加有效的方法，其中基于語(yǔ)義的內(nèi)容識(shí)別方法是當(dāng)前研究的重中之重，雖然也取得了較大進(jìn)展，但仍存在很多問(wèn)題和困難需要克服。
44、為了增加我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息控制能力，我們必須迎難而上，加強(qiáng)相關(guān)技術(shù)的研究。
本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。
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