導(dǎo)讀 關(guān)于客戶溝通反饋表模板,客戶反饋表模板這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道,今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!1、用EXCEL
關(guān)于客戶溝通反饋表模板,客戶反饋表模板這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道,今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、用EXCEL格式作比較合適,還要分成一條一條的,內(nèi)容包括:產(chǎn)品名稱,規(guī)格,材料,標(biāo)準(zhǔn),合同日期,合同號(hào),等等,總之把自己要問(wèn)的產(chǎn)品或服務(wù)的描述寫全寫清楚。
2、另外,最重要的要寫自己想問(wèn)的問(wèn)題:產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品價(jià)格,產(chǎn)品功能以及方便性,產(chǎn)品的知名度,產(chǎn)品的使用過(guò)程中有無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,或方便使用否,還有產(chǎn)品的使用壽命,產(chǎn)品樣式和產(chǎn)品樣式能否跟上時(shí)尚,以及產(chǎn)品的售后服務(wù)和維護(hù)等是否滿意等等。
3、以上寫成選擇題,最后讓客戶自己寫出自己的其它建議或看法。
4、總的來(lái)說(shuō),要盡量全面,想從客戶那里了解什么就寫出來(lái)。
5、最后,不要期望每位客戶都能給你回饋,因這他們很忙。
6、但讓客戶寫意見(jiàn)反饋是很我錯(cuò)的方式,應(yīng)該說(shuō)是每個(gè)做企業(yè)都必須做的。
7、祝你成功!。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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